Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes
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Collecte de données - Accès électronique au SCD
Pour des renseignements concernant les communications sécurisées avec le CRTC pour toutes systèmes sauf SCD, SVP visitez la page FAQ concernant le service Clé d’accès.
Qu'est‑ce qu'une clé d’accès et à quoi me servira‑t‑elle?
Une clé d’accès est une preuve d'identité électronique exclusive (nom d'utilisateur et mot de passe) qui vous permet d'accéder en toute sécurité aux services du gouvernement par Internet. Vous pouvez utiliser plusieurs clés d’accès pour accéder à différents services ou ministères comme vous pouvez vous servir de la même pour toutes vos transactions. Si vous utilisez votre clé d’accès au moins une fois par année, elle restera valide.
Votre clé d’accès vous permettra non seulement de présenter des demandes au CRTC, mais également d'authentifier votre identité lorsque vous envoyez des renseignements au service Clé d’accès du gouvernement. Grâce à votre clé d’accès, vous avez la certitude que vos messages ou documents ne sont pas altérés lors de la transmission.
Comment puis‑je obtenir une clé d’accès?
Si vous étiez coordonnateur de réponse ou répondant au sondage l'an dernier et que vous avez effectivement participé à la collecte de données, votre epass existant peut être converti en une clé d’accès en ouvrant une session et en suivant les étapes ci-dessous. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe resteront les mêmes. Le nom d'utilisateur et le mot de passe demeurent valides pendant un an suivant la dernière utilisation. Par contre, si vous avez oublié votre mot de passe, si vous ne l'avez pas utilisé dans la dernière année pour accéder au SCD ou si vous n'avez tout simplement pas un nom d'utilisateur et un mot de passe, voici les étapes que vous devez suivre pour obtenir une clé d’accès :
1. Donner nous votre nom, titre, compagnie, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique en utilisant notre formulaire en ligne. Dès que nous aurons vérifié le tout, nous vous attribuerons un code d'activation.
Ce code d'activation unique vous servira seulement la prochaine fois que vous utiliserez votre clé d’accès pour accéder au SCD. Lorsque vous recevez votre code, vous avez 14 jours pour activer votre clé d’accès; si vous attendez plus longtemps pour le faire, vous devrez obtenir un nouveau code auprès du CRTC.
2. La première fois que vous consulterez le site web du service Clé d’accès en tant que nouvel utilisateur, vous devez vous enregistrer et créer votre code d’utilisateur et un mot de passe uniques.
3. Dès que vous aurez signé le contrat d'utilisation de la clé d’accès, le système vous redirigera vers la page Web du SCD et vous serez invité à entrer le code d'activation qui vous aura été attribué à l'étape 1.
