Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes

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3.0 L'industrie des services de communications

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3.1 Industrie – Aperçu de la situation financière

Ce graphique circulaire donne le pourcentage du total des revenus de l'industrie attribuable à la radiodiffusion et aux télécommunications en 2008. Radiodiffusion : 26 %; télécommunications : 74 %; revenus de l'industrie : 54,3 milliards $.

La présente section examine globalement les résultats financiers des industries de la radiodiffusion et des télécommunications (l’industrie canadienne des communications) et décrit brièvement la façon dont la convergence permet aux joueurs de l’industrie d’offrir des services de communication au-delà de leurs services de base traditionnels. Le rendement financier des secteurs respectifs de la radiodiffusion et des télécommunications est exposé dans les sections 4 et 5.

Tendances dans les revenus

En 2008, les revenus de l’industrie des communications ont augmenté de 6 % pour atteindre 54,3 milliards de dollars. Les revenus de la radiodiffusion ont augmenté de 7,3 % et sont passés à 14 milliards de dollars, une hausse environ 1,3 fois plus importante que celle de l’industrie des télécommunications, qui a vu ses revenus croître de 5,5 % pour s’établir à 40,3 milliards de dollars.

Le total des revenus a progressé chaque année de 2004 à 2008, atteignant 6,8 % pour la radiodiffusion et 4,7 % pour les télécommunications.

En 2008, les revenus de l’industrie des communications ont représenté près de 4,4 % du produit intérieur brut (PIB) du Canada¹⁸³. Les revenus de la radiodiffusion ont constitué un peu plus du quart (26 %) de cette proportion; ceux des télécommunications, environ les trois-quarts (74 %).

Une industrie convergente

Le graphique 3.1.6 présente les différents intervenants dans l’industrie canadienne des communications et la façon dont chacun distribue ses services offerts aux consommateurs. Le déploiement de réseaux numériques de grande capacité ainsi que l’émergence du protocole Internet (PI) comme norme pour la transmission et la distribution des données ont facilité l’intégration des données de tout genre à l’intérieur d’un même réseau, ce qui a grandement aidé la convergence de réseau. Les réseaux de données unifiés d’aujourd’hui sont en mesure de distribuer de l’information sous toutes les formes, qu’il s’agisse de voix, de données, de texte ou de vidéo.

La capacité et la puissance de ces technologies sous-jacentes et l’attitude de l’organisme de réglementation qui a été de permettre et d’encourager la concurrence dans des secteurs autrefois non concurrentiels ont encouragé la convergence. La distinction traditionnelle entre une entreprise de télécommunications et une entreprise de câblodistribution s’estompe à mesure que les compagnies de téléphone se mettent à offrir des services de radiodiffusion et les câblodistributeurs à proposer des services de télécommunications comme Internet et la téléphonie dans leurs offres de services. De plus, les fournisseurs de contenu font de plus en plus appel à Internet pour distribuer diverses formes de médias et de divertissement.

La rationalisation des réseaux et des services dans l’industrie de la radiodiffusion se manifeste par l’augmentation des revenus des services de télécommunications sur le total des revenus (services mobiles exclus) que déclarent les plus grandes entreprises de câblodistribution. En 2007, les revenus des services de télécommunications représentaient environ 42,5 % du total des revenus des entreprises de câblodistribution et venaient surtout de la hausse des abonnements aux services d’accès à Internet et des percées de leurs services de téléphonie résidentielle. En 2008, la part des revenus des services de télécommunications a augmenté à 44,3 % des revenus totaux des entreprises de câblodistribution.

La part des revenus de radiodiffusion des compagnies de téléphone titulaires dans le revenu total (services mobiles exclus) n’a pas progressé au même rythme. En 2007, malgré un taux de croissance de ses revenus de 16 %, la radiodiffusion ne constituait que 6,8 % des revenus des services filaires des compagnies de téléphone titulaires. En 2008, les revenus de la radiodiffusion ont augmenté à 7,8 % des revenus des services filaires des compagnies de téléphone titulaires, affichant un rythme de croissance de 15,2 %.

Les entreprises de câblodistribution ont manifestement eu plus de succès à « vendre en plus » des services de télécommunications à leurs abonnés que les FST.

Le graphique 3.1.7 illustre la composition et l’ampleur relative des revenus de huit entreprises de communications qui fournissent à la fois des services de radiodiffusion et de télécommunications. Chaque entreprise est représentée par une bulle dont la taille représente l’ampleur de ses revenus. La position de la bulle indique la proportion des revenus de téléphonie par rapport aux revenus de radiodiffusion pour chaque entreprise : plus la bulle se rapproche de l’axe de la part des revenus de radiodiffusion, plus les revenus de l’entreprise sont générés par des activités de radiodiffusion. À l’inverse, plus la bulle se rapproche de la part des revenus des télécommunications, plus les revenus de l’entreprise sont générés par des activités de télécommunications. Pris collectivement, les revenus de toutes ces entreprises représentent plus de 80 % des revenus des communications.

Le graphique 3.1.8 présente diverses considérations de réglementation qu’il convient d’aborder dans un contexte marqué par la convergence. D’un point de vue réglementaire, le Conseil devra considérer l’incidence de la convergence sur la structure des sociétés, sur la technologie et sur la clientèle. Dans ce contexte, il faudra tenir compte de plusieurs facteurs complexes, incluant, mais sans s’y limiter, la propriété, l’interconnexion, l’accès universel, le prix abordable des services et la protection de la vie privée.

Concurrence

La convergence des services intensifie la concurrence et encourage l’innovation dans les blocs de services multiples offerts aux consommateurs. Les FST qui fournissent un service local jumellent le service interurbain avec leurs offres de service local. D’autres, comme les fournisseurs de services sans fil, proposent des plans de famille ou entre amis.

En 2008, environ 25 % des comptes résidentiels étaient constitués de groupes de services comprenant deux des services suivants ou plus : services locaux, Internet, vidéo et sans fil¹⁸⁴ – une proportion relativement stable par rapport à l’évaluation de 25 % citée en 2007. La mesure dans laquelle les comptes des clients du service de résidence contenaient des groupes de services variait d’un FST à l’autre, allant de 15 % à plus de 60 %.