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4.0 Radiodiffusion
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4.5 Nouveaux médias
La radiodiffusion par les nouveaux médias signifie que la distribution du contenu de la radiodiffusion numérique passe du côté des plateformes mobiles ou transmises par Internet. Avec l’avènement de ces plateformes, les Canadiens font de nouvelles expériences en matière de programmation, qui peuvent être tant des services semblables à ceux de la télévision et de la radio que des fonctions nouvelles, hautement interactives, accordant au consommateur plus de contrôle et plus de choix.
La présente section aborde cette migration et les changements de comportement des consommateurs qui en découlent. Elle examine aussi l’incidence de certaines technologies sur les secteurs de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes. Les données pour cette industrie en pleine effervescence ont été recueillies surtout par le biais d’études commandées et de renseignements d’ordre public, plutôt que par des questionnaires remplis par l’industrie. L’une des principales sources ici est le sondage effectué en 2008 par MTM, qui analyse les comportements de 12 000 Canadiens âgés de dix-huit ans et plus par rapport aux médias et aux technologies connexes.
Le Conseil a l’intention de surveiller par différents moyens la radiodiffusion par les nouveaux médias. Son objectif est de dégager un ensemble de données récurrentes qui peuvent être comparées d’une année à l’autre pour établir le profil de l’industrie de la radiodiffusion néomédiatique au Canada.
Maintenant que plus de 95 % des foyers sont en mesure d’accéder à la large bande fixe et 91 % à la large bande mobile219, les Canadiens réclament toujours plus de contenu, sous forme sonore, vidéo ou de données. La demande s’accentue à mesure que l’usage des appareils multifonctions se répand. Les services, dans le domaine des nouveaux médias, en sont généralement au stade de l’innovation, de l’émergence ou de l’expansion dans leur cycle de vie, selon les définitions du graphique suivant.
L’un des indicateurs pour évaluer l’importance des nouveaux médias dans la vie des Canadiens est leur niveau d’adoption. Les technologies traditionnelles, adoptées depuis dix ans et plus, se retrouvent dans la plupart des foyers canadiens. C’est le cas des magnétoscopes et des postes de radio portatifs. Il existe cependant plusieurs nouveaux appareils permettant à leurs utilisateurs de profiter davantage des possibilités offertes par les nouveaux médias, et leur taux d’adoption, tout comme le taux d’adoption des services, est un bon indicateur de l’usage réservé aux nouvelles plateformes.
Graphique 4.5.1 Cycle de l’adoption par le consommateur / de la vie du produit
Source : MTM 2008
Nouveaux médias et Internet
Les tendances générales relatives à l’utilisation de l’Internet suggèrent que les Canadiens continuent de consulter et d’utiliser l’Internet non seulement pour se divertir, mais aussi pour accomplir des tâches et des recherches quotidiennes. ComScore a rapporté que, sur une période de deux ans se terminant en février 2009, l’ensemble des usagers d’Internet avait augmenté d’environ 5 % au pays et que le temps mensuel que les Canadiens passent en ligne s’était accru de près de 9 %, avec un léger déclin en 2008.
Tableau 4.5.1 Nombre de visiteurs uniques Canadiens de sites Web
| Visiteurs uniques (en milliers) |
Croissance fév 07-fev 09 |
Total de minutes (en millions) |
Croissance fév 07-fev 09 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Feb 07 | Feb 08 | Feb 09 | % | Feb 07 | Feb 08 | Feb 09 | % | |
| Total Internet | 22 823 | 23 814 | 24 143 | 5,8 % | 57 524 | 63 578 | 62 544 | 8,7 % |
Source : ComScore MediaMetrix
L’utilisation de l’Internet au Canada continue de progresser et de se modifier. Par exemple, en cinq ans, la croissance d’utilisation de l’Internet chez les Canadiens de 50 ans et plus a atteint environ 7 % chez les anglophones, augmentant de 48 % en 2004 à 66 % en 2008, et de 10 % chez les francophones, augmentant de 34 % en 2004 à 56 % en 2008. Dans les deux cas, la croissance a été d’environ le double de la croissance moyenne pour l’ensemble des Canadiens.
Tableau 4.5.2 Utilisation d’Internet au Canada, selon le groupe linguistique
| 2003 | 2005 | 2007 | 2008 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anglo-phones | Franco-phones | Anglo-phones | Franco-phones | Anglo-phones | Franco-phones | Anglo-phones | Franco-phones | |
| Utilisation globale | 68 % | 58 % | 77 % | 65 % | 81 % | 71 % | 83 % | 75 % |
| 18-34 | 84 % | 79 % | 91 % | 86 % | 95 % | 91 % | 95 % | 93 % |
| 35-49 | 78 % | 66 % | 84 % | 76 % | 89 % | 84 % | 91 % | 86 % |
| 50+ | 48 % | 34 % | 60 % | 43 % | 66 % | 51 % | 66 % | 56 % |
Source : MTM 2008 (Répondants : usagers d’Internet)
La section 5.3 du présent rapport montre que le taux de pénétration de l’Internet haute vitesse dans les résidences continue de croître d’année en année. Les services sur large bande, définis comme étant ceux qui dépassent 1,5 mbps, se répandent de plus en plus à mesure que les activités sur Internet se multiplient et offrent davantage de possibilités. Le graphique 4.5.2 indique la bande passante nécessaire pour notamment écouter de la musique, regarder des vidéos et télécharger des vidéos en haute définition (HD). Ces activités demandent de plus en plus de vitesse d’accès à la large bande.
Graphique 4.5.2 Bande passante requise pour les diverses applications Internet
Source : CRTC
Les données présentées à la section 5.3 indiquent qu’environ 55 % des abonnés canadiens à Internet ont à domicile une connexion Internet qui dépasse 5 mbps, ce qui leur permet d'avoir accès sans problème à la plupart des services de radiodiffusion par les nouveaux médias. Interrogés lors du sondage MTM quant à leurs activités sur Internet, les usagers ont cité le recours fréquent à des services comme la vidéo en ligne et la messagerie instantanée, comme le montre le graphique suivant.
Graphique 4.5.3 Activités populaires liées à l’Internet pour les usagers canadiens
Note : * a déjà créé un Web personnel
Source : MTM 2008 (Répondants : usagers d’Internet)
En même temps que se répand l’usage de l’Internet pour une variété croissante d’activités, on remarque une nette augmentation du temps que les Canadiens passent en ligne. Les heures passées chaque semaine sur Internet ont presque triplé chez les anglophones et les francophones depuis 1997.
Tableau 4.5.3 Moyenne d’heures hebdomadaires que les Canadiens passent en ligne
| 1997 | 1999 | 2002 | 2005 | 2007 | 2008 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Anglophones | 4,8 | 5,6 | 9,3 | 11,7 | 13,4 | 13,8 |
| Francophones | 4,1 | 6,3 | 7,7 | 9,1 | 9,8 | 11,1 |
Source : MTM 2008 (Répondants : usagers d’Internet)
Utilisation de la vidéo dans les nouveaux medias
À mesure qu’ils adoptent de nouvelles plateformes technologiques, les Canadiens voient s’accroître les moyens à leur disposition pour consommer du contenu vidéo. Chacune des nouvelles technologies vidéo suivantes a accru sa popularité de 2007 à 2008, tandis que la
Graphique 4.5.4 Taux de pénétration des technologies de vidéo au Canada
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Note : * Usage au cours du mois précédent
popularité des plateformes traditionnelles demeurait constante ou marquait un déclin.
L’augmentation des sources de vidéo amène plus d’usagers d’Internet à rechercher du contenu vidéo. La consommation totale de vidéo en ligne a plus de doublé au cours des trois dernières années. Le contenu amateur ou produit par les utilisateurs est actuellement plus populaire que les émissions produites professionnellement. Néanmoins, chez les anglophones, l’écoute du contenu amateur est demeurée constante de 2007 à 2008, alors que le contenu télévisuel en ligne a gagné en popularité. Chez les francophones, il y a eu augmentation de l’écoute pour les deux types de programmation.
Graphique 4.5.5 Quantité de vidéos que les Canadiens regardent sur Internet
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Graphique 4.5.6 Quantité et type de vidéos que les Canadiens regardent sur Internet
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Note : * Visionnement sur Internet d’une émission de télévision ou d’un clip d’une émission de télévision.
Graphique 4.5.7 Pénétration de la télévision sur Internet selon divers groupes sociodémographiques
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Vidéos sur appareils mobiles
Jusqu’à maintenant, le visionnement de vidéos sur téléphone cellulaire progresse assez lentement. Les services offerts par les grandes entreprises nationales en sont encore à leurs débuts et les appareils cellulaires ne sont pas tous équipés pour afficher du contenu vidéo. MTM rapporte qu’en 2008, 18 % des anglophones canadiens et 13 % des francophones canadiens possédaient un téléphone cellulaire avec fonctions vidéo. À peine 5 % des anglophones et 2 % des francophones avaient regardé du contenu vidéo sur leur téléphone portatif au cours du mois précédent, bien que ces chiffres marquent une hausse de 2 % et 1 % respectivement par rapport à 2007. Par conséquent, moins de 1 % des Canadiens avaient regardé une émission de télévision sur leur appareil de téléphone au cours du mois précédent.
Les lecteurs de vidéo MP3 comme l’iPod ne servent pas beaucoup comme plateformes pour regarder des vidéos. En 2008, 14 % des anglophones et 10 % des francophones canadiens possédaient un baladeur MP3 avec fonction vidéo, ce qui constitue une augmentation de 9 % et 6 % respectivement par rapport à 2007. Toutefois, le nombre de Canadiens ayant regardé une vidéo sur l’un de ces appareils au cours du mois précédent est resté stable, à 3 % et 2 % respectivement. Comme pour le téléphone cellulaire, seulement 1 % des Canadiens avaient regardé une émission de télévision ou un contenu vidéo sur un baladeur MP3 avec fonction vidéo.
Le tableau qui suit indique les tendances pour plusieurs plateformes de vidéo et leur croissance entre 2005 et 2007.
Tableau 4.5.4 Taux d’adoption et de croissance des technologies de vidéo au Canada
| Adoption de la technologie | Croissance | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2006 | 2007 | 2008 | |
| ENP | |||||||
| Anglophones | 4 % | 6 % | 10 % | 13 % | 50 % | 67 % | 30 % |
| Francophones | 2 % | 4 % | 6% | 10 % | 100 % | 50 % | 67 % |
| Vidéo sur demande * | |||||||
| Anglophones | 5 % | 6 % | 7 % | 9 % | 20 % | 17 % | 29 % |
| Francophones | 4 % | 7 % | 11 % | 12 % | 75 % | 57 % | 9 % |
| Vidéo sur Internet * | |||||||
| Anglophones | 21 % | 30 % | 38 % | 42 % | 43 % | 27 % | 11 % |
| Francophones | 16 % | 26 % | 31 % | 37 % | 63 % | 19% | 19 % |
| Vidéo sur cellulaire * | |||||||
| Anglophones | - | - | 2 % | 5 % | - | - | 150 % |
| Francophones | - | - | 1 % | 2 % | - | - | 100 % |
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
*Usage au cours du mois précédent
Utilisation des services sonores des nouveaux médias
Les services et les technologies en ligne influencent désormais la manière dont les Canadiens consomment et utilisent les services sonores. Les nouveaux médias proposent aux utilisateurs plusieurs façons de recevoir leur contenu sonore et les sources les plus populaires de musique offrent maintenant des choix comme le téléchargement, l’écoute de la radio en continu sur Internet et les fichiers balados (émissions sonores préenregistrées qu’on peut écouter sur un appareil portatif). Néanmoins, pendant que certaines de ces nouvelles technologies, notamment le téléchargement et l’écoute en continu, stagnent ou perdent de la popularité depuis quelques années, la radio traditionnelle conserve toujours la même force. Les fichiers balados sont une nouvelle technologie sonore qui connaît une croissance constante. Les graphiques suivants montrent à quel rythme les Canadiens adoptent ou utilisent ces technologies depuis quelques années.
Graphique 4.5.8 Taux de pénétration des technologies sonores au Canada
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
* Usage au cours du mois précédent
Graphique 4.5.9 Taux de pénétration de la baladodiffusion au Canada
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Tandis que l’écoute de fichiers balados se répand rapidement depuis trois ans, MTM rapporte que la popularité du téléchargement de musique et de l’écoute de la radio en continu sur Internet décline chez les anglophones et semble stagner chez les francophones. MTM mentionne la question du droit d’auteur comme cause probable du manque de croissance du téléchargement de musique dans les dernières années.
Graphique 4.5.10 Téléchargement de musique au Canada
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Graphique 4.5.11 Écoute en continu de la radio au Canada
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Note : Représente le pourcentage de Canadien(ne)s qui écoutent en continu les stations de radio AM et FM. Les données 2005 et 2006 correspondent à l’usage du mois précédent et celles de 2007 et 2008 correspondent à l’usage hebdomadaire normal.
Tableau 4.5.5 Adoption et taux de croissance des technologies sonores au Canada
| Adoption de la technologie | Croissance | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2006 | 2007 | 2008 | |
| Lecteur MP3 | |||||||
| Anglophones | 23 % | 29 % | 34 % | 39 % | 26 % | 17 % | 15 % |
| Francophones | 14 % | 19 % | 24 % | 30 % | 36 % | 26 % | 25 % |
| Téléchargement de balados * | |||||||
| Anglophones | 7 % | 8 % | 13 % | 19 % | 14 % | 63 % | 46 % |
| Francophones | 3 % | 4 % | 5 % | 7 % | 33 % | 25 % | 40 % |
| Téléchargement de musique | |||||||
| Anglophones | 20 % | 20 % | 18 % | 16 % | 0 % | -10 % | -11 % |
| Francophones | 12 % | 12 % | 13 % | 12 % | 0 % | 8 % | -8 % |
| Lecture de radio en continu | |||||||
| Anglophones | 23 % | 19 % | 18 % | 16 % | -17 % | -5 % | -11 % |
| Francophones | 16 % | 14 % | 12 % | 13 % | -13 % | -14 % | 8 % |
Source : MTM 2007 et 2008 (L’ensemble des répondants)
*Usage au cours du mois précédent
Les radiodiffuseurs traditionnels commencent aussi à inclure des offres néomédiatiques dans leurs activités normales, en présentant leurs émissions de radio traditionnelle en ligne, au moyen soit de la lecture en continu soit de balados à télécharger. Toutefois, même si les anglophones en particulier montrent un intérêt grandissant pour la baladodiffusion, qui a présenté un taux de croissance de 46 % la dernière année et de 170 % depuis 2005, la radiodiffusion AM et FM est une source de matériel sonore en déclin chez les consommateurs qui comptent surtout sur Internet pour leur consommation médiatique. Les graphiques suivants illustrent la popularité des radiodiffuseurs AM et FM comme sources de contenu sonore pour la lecture en continu et le téléchargement de balados.
Graphique 4.5.12 Radiodiffuseurs AM/FM comme sources de matériel sonore pour la lecture de musique en continu et le téléchargement de balados
Source : MTM 2007 et 2008 (L’ensemble des répondants)
Participation de l’auditoire aux nouveaux médias
Les sections précédentes examinaient l’adoption et l’usage par les Canadiens de diverses technologies et divers services qui ont trait aux nouveaux médias en général et en particulier à la radiodiffusion par les nouveaux médias. L’adoption des technologies est une considération importante lorsqu’on en examine l’usage. Pour tout ce qui concerne les médias traditionnels, la télévision et la radio, les rapports font généralement référence au nombre d’heures d’écoute au cours d’une semaine normale. La collecte des données se fait au moyen de systèmes bien établis comme les cahiers d’écoute et les audimètres. Alors que ces méthodes sont bien comprises et reconnues comme normes dans l’industrie, il n’existe pas de système équivalent pour mesurer la popularité d’autres médias. MTM se sert donc de données recueillies par sondage pour comparer le temps que les Canadiens consacrent aux médias sur plateformes traditionnelles et sur plateformes néomédiatiques. Les renseignements que l’on fournit soi-même sur l’usage des médias, comme c’est le cas lors d’un sondage, sont généralement en dessous de la réalité et ne peuvent se comparer directement aux données objectives sur l’écoute recueillies pour la télévision et la radio.
Tableau 4.5.6 Temps d’utilisation des diverses technologies
| Heures d’utilisation par semaine | ||
|---|---|---|
| 2007 | 2008 | |
| Temps passé en ligne* | ||
| Anglophones | 13.4 | 13.8 |
| Francophones | 9.8 | 11.1 |
| Écoute de télévision en ligne | ||
| Anglophones | 2.1 | 1.5 |
| Francophones | 1.3 | 1.2 |
| Écoute en continu | ||
| Anglophones | 6.0 | 5.3 |
| Francophones | 5.7 | 5.4 |
| Écoute en continu de la radio AM/FM | ||
| Anglophones | 4.8 | 4.2 |
| Francophones | 5.3 | 4.6 |
| Baladodiffusion | ||
| Anglophones | 2.2 | 2.2 |
| Francophones | 2.6 | 2.5 |
| Écoute sur iPod/MP3* | ||
| Anglophones | 6.7 | 7.1 |
| Francophones | 5.7 | 5.6 |
| Écoute de la radio par satellite* | ||
| Anglophones | 11.0 | 9.7 |
| Francophones | 11.0 | 10.7 |
Source : MTM 2007 et 2008 (Les répondants : les usagers de ces technologies au cours d’une semaine normale)
* Usagers au cours du mois précédent
Le sondage MTM compare aussi le temps que passent les Canadiens sur les plateformes néomédiatiques au temps qu’ils passent sur les plateformes traditionnelles. Par exemple, on a cherché à déterminer si ceux qui regardent des vidéos sur Internet regardent moins ou davantage la télévision traditionnelle que ceux qui ne regardent pas de vidéos sur Internet ou, de la même façon, si les usagers des nouveaux services sonores passent plus ou moins de temps à écouter du contenu sur des plateformes de ce genre qu’à écouter la radio traditionnelle.
Les résultats du sondage MTM indiquent que ceux qui regardent la télévision sur Internet tendent à consommer moins de contenu télévisuel que ceux qui ne regardent pas la télévision sur Internet.
Graphique 4.5.13 Moyenne d'heures d’écoute de la télévision traditionnelle par rapport à celle de la télévision sur Internet chez les Canadiens
Source : MTM 2007 et 2008 (L’ensemble des répondants)
Contrairement à la tendance observée pour le contenu de télévision, le graphique suivant indique que les usagers de certaines plateformes néomédiatiques de distribution de contenu sonore tendent à consommer davantage, et non moins, de contenu provenant des fournisseurs traditionnels. Même si les habitués de l’écoute en continu, autant chez les francophones que chez les anglophones, écoutent moins la radio AM et FM sur un appareil conventionnel que la moyenne des Canadiens, quand on inclut dans le calcul les plateformes des nouveaux médias, les deux groupes linguistiques écoutent en moyenne une heure de plus de radio AM et FM par semaine que la moyenne nationale. Ce phénomène ne s’applique pas aux amateurs de baladodiffusion, chez qui la réduction des heures d’écoute de la radio sur un appareil conventionnel n’est qu’en partie compensée par l’écoute de la radio AM et FM via d’autres sources.
Graphique 4.5.14 Moyenne d’heures d’écoute de radio des Canadiens – Comparaison des heures d’écoute de la radio aux heures passées sur Internet à écouter la radio en mode continu ou à écouter des fichiers balados
Source : MTM 2008 (L’ensemble des répondants)
Indicateurs économiques des nouveaux médias
En plus de modifier les auditoires et le temps passé sur les différentes plateformes, les nouveaux médias ont entraîné d’autres métamorphoses. On observe depuis quelques années un déplacement dans les tendances et les dépenses en publicité.
Le plus grand changement s’observe dans les revenus de publicité sur Internet. Le Bureau de la publicité interactive (IAB) rapporte les informations sur les revenus de la publicité en ligne qui lui sont transmises par le milieu de la mise en marché et celui de la publicité au Canada, et répartit les résultats par catégories.
Graphique 4.5.15 Revenus de publicité en ligne au Canada
Source : IAB Canada
Note : données 2008 non disponibles au moment de la publication
L’IAB a aussi commencé à compiler les données concernant les revenus de publicité sur les appareils mobiles, comme on le voit ci-dessous. La publicité sur appareils mobiles en est encore à ses balbutiements, comme l’atteste le total de 2,7 millions de dollars, à comparer à 1,2 milliard de revenus pour la publicité en ligne.
Graphique 4.5.16 Revenus de publicité des appareils mobiles au Canada
Source : IAB Canada
Note : données 2008 nondisponibles au moment de la publication
Une autre facette des nouveaux médias est celle des investissements à l’externe pour développer du contenu destiné aux nouveaux médias. Il existe au Canada de nombreux fonds consacrés à l’élaboration d’un contenu numérique. Le tableau ci-dessous énumère quelques-uns de ces fonds et leur contribution à l’industrie canadienne des nouveaux médias. Les producteurs ont recours à ces fonds pour toute une variété de projets néomédiatiques comme la création de contenu vidéo en ligne, de sites Web ou de jeux interactifs pour enfants, pour ne nommer que ceux-là.
Tableau 4.5.7 Fonds de développement canadiens pour les nouveaux médias ($ en million)
| 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | |
|---|---|---|---|---|
| Fonds de la radiodiffusion et des nouveaux médias de Bell 1 | 4,1 | 5,6 | 8,3 | 8,4 |
| Fonds des nouveaux médias du Canada de Téléfilm Canada 2 | 14,1 | 9,6 | 14,5 | 14,5 |
| Fonds de la SODIMO pour les produits multimédias interactifs numériques3 | 0,9 | |||
| Fonds d'innovation Telus du Centre canadien du film 4 | 0,3 | 0,3 | 0,3 | |
| Fonds Quebecor 5 | 3,5 | 4,6 | ||
| Contribution totale | 18,2 | 15,5 | 27,5 | 27,8 |
Source: Rapports de chaque groupe sur l’utilisation des fonds
Notes:
- Projets de médias interactifs
- Subventions d’aide à la production (exercice financier : avril à mars)
- Pour l’exercice 2007-2008 seulement. Au cours de l’exercice financier 2008-2009, le fonds a été remanié; le cycle de programmes ayant été repoussé, aucune demande de financement n’a été déposée au cours de cet exercice. La somme de 1,8 millions $ prévue au budget de 2008-2009 sera reportée à l’exercice financier 2009-2010.
- Subventions annuelles à trois projets de 100 000 $ chacun
- Projections fournies uniquement pour 2007
