Rapport de surveillance du CRTC sur les communications

2012

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5.0 Télécommunications

Ce graphique à secteurs indique le pourcentage du total des revenus de télécommunications 2011 attribuable aux services sans fil, aux services locaux, d’accès et interurbains, aux services de liaison spécialisée et de transmission de données et aux services Internet. Mobile : 45 %; communication vocale filaire : 28 %; liaison spécialisée et transmission de données : 10 %; Internet : 17 %; revenus de télécommunications : 42,7 milliards $.

5.1 Survol de la situation financière

En 2011, l’industrie canadienne des services de télécommunication est dominée par 10 grandes entreprises représentant collectivement, avec leurs affiliées, 94 % des revenus des services de télécommunication canadiens, lesquels totalisent 42,7 milliards de dollars. La grande majorité des entités restantes sont de plus petites entreprises dont les revenus annuels sont inférieurs à 2,6 milliards de dollars, les revenus de chaque compagnie se trouvant bien en deça des 10 % de l’ensemble des revenus canadiens de télécommunication, tel qu’il est énoncé au paragraphe 16(6) de la Loi sur les télécommunications, modifiée.

Aux fins du paragraphe 16(6) de la Loi sur les télécommunications, le montant de 42,7 milliards de dollars représente la conclusion du Conseil sur les revenus des services de télécommunication au Canada. Le Conseil fera référence à ce montant à compter de la publication du présent rapport, et ce, jusqu'à la publication du prochain rapport, lorsqu’il déterminera l’admissibilité d’entités à agir comme entreprise de télécommunication.

En 2011, les entités qui sont actives dans les six secteurs de marché de l’industrie des services de télécommunication (c’est-à-dire les services locaux et d’accès, les services interurbains, Internet, les services de transmission de données et de liaison spécialisée et les services sans fil) comptent pour approximativement 88 % des revenus des services de télécommunication au Canada. Celles qui ne sont actives que dans un seul secteur de marché représentent 1 % des revenus.

Cette section fournit un aperçu général des résultats financiers de l’industrie des services de télécommunication et analyse divers indicateurs financiers comme les tendances des revenus par secteur de marché et par type de fournisseur de service, la rentabilité, la part de marché et l’intensité de capital ainsi que les revenus moyens par ligne et les taux de pénétration.

Aperçu de l’industrie des services de télécommunication
  2010 2011 % Croissance
Revenus de télécommunication (milliards de dollars) 41,7 42,7 2,9
Pourcentage de l’ensemble des revenus de télécommunication 
5 premières ESLT 66 65 1,5
5 premières compagnies par câble 29 30 3,9
5 premiers revendeurs 2 2 0,3
Dépenses en immobilisations (milliards de dollars) 
Filaire 6,6 7,1 4,8
Sans-fil 1,8 2,3 5,2
Marge de bénéfices avant intérêts, impôts et amortissements (%) 
Filaire 19 21 10,2
Sans-fil 41 43 3,4
Revenus moyens de détail par abonné, par mois1 ($/abonné/mois) 
Sans-fil 58,86 58,98 0,2
  1. Pour obtenir les revenus de détail par abonné par mois, les revenus totaux de détail ont été divisés par le nombre total des abonnés de détail et par 12.

Source : Données recueillies par le CRTC

Informations statistiques – Télécommunications

Tableau 5.1.1 Revenus1 des télécommunications de détail et de gros (milliards $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007‑2011
Filaire
De détail 20,8 21,1 21,0 20,6 20,6 -0,3 %
Croissance annuelle 1,5 % 1,2 % -0,4 % -1,8 % 0,0 %  
De gros 2,8 3,1 3,1 3,1 3,0 1,6 %
Croissance annuelle -0,4 % 10,1 % -1,3 % -0,3 % -1,8 %  
Total filaire 23,6 24,2 24,0 23,7 23,6 -0,1 %
  1,2 % 2,2 % -0,5 % -1,6 % -0,3 %  
Sans-fil 
De détail 14,0 15,6 16,3 17,5 18,4 7,0 %
Croissance annuelle 14,6 % 11,1 % 4,9 % 7,2 % 5,0 %  
De gros 0,5 0,5 0,5 0,5 0,7 9,5 %
Croissance annuelle 9,5 % -8,0 % 19,3 % -12,9 % 50,6 %  
Total du sans-fil 14,7 16,0 16,9 18,0 19,1 6,9 %
Croissance annuelle 15,5 % 9,3 % 5,3 % 6,6 % 6,2 %  
Total de détail 34,8 36,6 37,3 38,1 39,0 2,9 %
Croissance annuelle 6,4 % 5,2 % 1,8 % 2,2 % 2,3 %  
Total de gros 3,3 3,6 3,6 3,5 3,7 2,9 %
Croissance annuelle -0,2 % 7,4 % 1,4 % -2,2 % 5,2 %  
Total 38,2 40,3 41,0 41,7 42,7 2,9 %
Croissance annuelle 5,8 % 5,4 % 1,8 % 1,8 % 2,5 %  
  1. Les revenus de détail et de gros des petits FST qui n’avaient pas à remplir les formulaires de données ont été estimés d’après les renseignements qu’ils ont fournis sur leurs formulaires d’inscription.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.1 Revenus des services de télécommunication et pourcentage de croissance annuelle

Ce graphique à histogramme empilé et courbé démontre les revenus des services de télécommunications en milliard de dollars ainsi que les pourcentages de croissance annuelle pour les années de 2007 à 2011. Revenus du filaire : 23,7, 24,2, 24,1, 23,7, 26,6; Revenus de sans-fil : 14,5, 16,0, 16,9, 18,0, 19,1; Taux de croissance du filaire : 0,8%, 2,3%, -0,5%, -2,0%, -0,3 % ; Taux de croissance du sans-fil : 14,0%, 10,4%, 5,3%, 6,6%, 6,2 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.2 Revenus des services de télécommunication, par secteur de marché
(milliards $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007‑2011
Filaire 
Local et accès 9,5 9,6 9,4 9,1 8,9 -1,6 %
Croissance annuelle -0,8 % 0,1 % -1,9 % -2,5 % -2,1 %  
Interurbain 4,3 4,2 3,9 3,4 3,0 -8,8 %
Croissance annuelle -8,9 % -3,8 % -7,1 % -11,0 % -13,1 %  
Total partiel – communication vocale 13,9 13,7 13,2 12,6 11,9 -3,7 %
Croissance annuelle -3,5 % -1,1 % -3,5 % -5,0 % -5,1 %  
Internet 5,6 6,1 6,5 6,8 7,2 6,4 %
Croissance annuelle 12,3 % 9,1 % 6,1 % 4,2 % 6,3 %  
Données et liaison spécialisée 
Nouveaux protocoles de données 1,3 1,5 1,7 1,8 2,1 12,4 %
Croissance annuelle 24,2 % 15,1 % 14,4 % 8,3 % 12,4 %  
Données traditionnelles, liaison spécialisée et autre 2,9 2,8 2,6 2,5 2,4 -4,3 %
Croissance annuelle -2,3 % -0,4 % -8,3 % -5,3 % -2,9 %  
Total données et liaison spécialisée 4,2 4,3 4,3 4,3 4,5 1,8 %
Croissance annuelle 4,6 % 4,4 % -0,5 % 0,0 % 3,5 %  
Total partiel – sauf communication vocale 9,8 10,5 10,8 11,1 11,7 4,6 %
Croissance annuelle 8,4 % 7,1 % 3,4 % 2,5 % 5,3 %  
Total du filaire 23,6 24,2 24,0 23,7 23,6 0,0 %
Croissance annuelle 1,1 % 2,3 % -0,5 % -1,6 % -0,3 %  
Sans-fil 14,5 16,0 16,9 18,0 19,1 7,1 %
Croissance annuelle 14,4 % 10,4 % 5,3 % 6,6 % 6,2 %  
Total 38,2 40,3 41,0 41,7 42,7 2,9 %
Croissance annuelle 5,8 % 5,4 % 1,8 % 1,8 % 2,5 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.2 Croissance annuelle des revenus par secteur de marché (2011)

Ce graphique à histogramme groupé démontre la croissance annuelle des revenus, en milliard de dollars, des nouveaux services de télécommunications contre les services traditionnels de télécommunications pour chaque année de l’année 2009 à l’année 2011. Les nouveaux services portent sur le sans fil, internet, et sur des nouveaux protocoles de données.  Les services traditionnels portent sur le local et accès, les données et liaison spécialisée traditionnelles et sur l’interurbain.  Nouveaux services : Sans fil : 0,9, 1,1, 1,1 ; Internet : 0,4, 0,2, 0,4; Nouveaux protocoles de données : 0,2, 0,1, 0,2.  Services traditionnels : local et accès : -0,2, -0,2, -0,2 ; données et liaison spécialisée traditionnelles : -0,2, -0,1, -0,1 ; Interurbain : -0,3, -0,4, -0,5.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.3 Revenus des services de résidence offerts par IP

Ce graphique à histogramme groupé présente les revenus pour les années 2010 et 2011 (en milliards de dollars) des services résidentiels de IPTV, accès Internet, voix par câble ainsi que le total de ses derniers.  IPTV: 0,2, 0,3; accès Internet: 4,5, 4,9; voix par câble: 1,2,1,3; Total: 6,0, 6,5.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.4 Répartition des revenus des services de télécommunication,
par secteur de marché (2011)

Deux graphiques secteurs démontrent et comparent la repartions des revenues des services de télécommunication par segment de marché pour les années 2007 et 2011.  Local et accès: 25 %, 21 %; Interurbain: 11 %, 7 %; Internet: 15 %, 17 %; Données et liaison spécialisé: 11 %, 10 %; Sans fil: 38 %, 45 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.5 Part de l’ensemble des revenus des services de télécommunication, selon le type de FST (2011)

Ce graphique secteur démontre la part de l'ensemble des revenus de télécommunication selon le type de fournisseur de services en 2011.  Ce graphique présente quatre types de fournisseurs de services.  FST Titulaires (Hors territoire exclues) 56 %; EDR par câble et autres FST dotés d’installations 31 %; FST Titulaires (Hors territoire) : 9 %; Revendeurs : 4 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.6 Part de l’ensemble des revenus des services de télécommunication, selon le type de FST (2011)

Ce graphique à histogramme groupé démontre la part de marché totale des revenus et fournisseurs des services de télécommunication en 2011, selon le type de service. Ce graphique présente cinq types de fournisseurs de services.  Grand FST titulaires (y compris les titulaires hors territoire): 64 %, 0,9 %; Petits FST titulaires: 1 %, 3,9 %; Revendeurs: 4 %, 69,7 %; autres FST dotés d’installations : 2 %, 18,0 %; EDR par câble : 29 %, 7,6 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.3 Pourcentage des revenus des services de télécommunication générés par des entreprises actives dans plusieurs secteurs de marché
Nombre de secteurs de marché Nombre d’entreprises ayant fait rapport et exploitées dans ces marchés % des revenus des services de télécommunication générés dans ces marchés
2010 2011 2010 2011
6 10 10 89 88
5 12 14 5 5
4 23 19 3 2
3 29 38 2 2
2 31 33 1 2
1 56 52 1 1

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.4 Revenus totaux générés par les services de télécommunication,
selon le type de fournisseur de services
(en millions $)
  2008 2009 2010 2011
FST titulaires
Grands FST titulaires 26 715,5 26 777,9 26 752,3 27 135,2
Petits FST titulaires 436,0 401,8 417,5 469,9
Total partiel 27 151,5 27 179,7 27 169,8 28 075,0
Moins : FST titulaires (hors territoire) 3 882,2 4 290,6 4 326,1 4 047,0
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 23 269,3 22 889,1 22 843,7 23 558,0
Pourcentage du total 58 % 56 % 55 % 55 %
Autres FST
Autres FST dotés d’installations
FST titulaires (hors territoire) 3 882,2 4 290,6 4 326,1 4 047,0
EDR par câble 10 598,5 11 428,4 12 237,0 12 734,9
Compagnies de communication vocale de services publics et autres entreprises 585,8 723,7 713,5 849,8
Total partiel pour les autres FST 15 066,5 16 442,6 17 276,5 17 631,7
Revendeurs 1 862,2 1 594,7 1 533,8 1 522,8
Total des autres FST dotés d’installations et des revendeurs 16 928,6 18 037,2 18 810,3 19 154,5
Pourcentage du total 42 % 44 % 45 % 45 %
Total 40 198,0 40 926,4 41 654,0 42 712,5

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.5 Part des revenus (en %)dans le marché des télécommunications filaires, selon le type de FST (2011)
  De détail De gros Total
Résidence Affaires Total
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 54,2 68,1 60,4 69,8 61,6
Autres FST
FST titulaires (hors territoire) 0,1 11,6 5,2 15,8 6,5
FST non titulaires dotés d’installations 40,3 11,6 27,6 11,7 25,6
Revendeurs 5,4 8,7 6,8 2,7 6,3
Total partiel des autres FST 45,8 31,9 39,6 30,2 38,4

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.6 Pourcentage des revenus des services faisant l’objet d’une abstention de la réglementation
  2007 2008 2009 2010 2011
Local et accès 73 75 71 73 76
Interurbain 95 94 96 96 95
Internet 98 98 99 98 98
Données et liaisons spécialisées 75 80 82 81 83
Sans-fil 100 100 100 100 100
Total 90 90 91 92 93

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.7 Taux de pénétration au Canada – Abonnés des services filaires et sans fil (par 100 ménages)
Année Filaire Sans-fil Filaire et/ou sans-fil Filaire (seulement) Sans-fil (seulement)
2002 97,0 51,6 98,7 47,1 1,7
2003 96,3 53,9 98,8 44,9 2,5
2004 96,2 58,9 98,9 40,0 2,7
2005 94,0 n.d. 98,8 n.d. 4,8
2006 93,6 66,8 98,6 31,8 5,0
2007 92,5 71,9 98,8 26,9 6,3
2008 91,1 74,3 99,1 24,8 8,0
2009 89,3 77,2 99,3 22,1 10,0
2010 89,1 78,2 99,3 21,1 10,2
2011 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

Sources : Statistique Canada Abordabilité (2002-2007), enquête sur le service téléphonique résidentiel (2008-2010)

Tableau 5.1.8 Taux de pénétration au Canada, par quintile de revenus –Abonnés des services filaires et sans fil par 100 ménages (2010)
Quintile de revenus Filaire Sans-fil Filaire et/ou sans-fil Filaire (seulement) Sans-fil (seulement)
Premier 82,2 54,9 97,3 42,4 15,1
Deuxième 85,7 71,1 99,7 28,6 14,0
Troisième 89,3 82,0 99,8 17,8 10,5
Quatrième 93,1 89,7 99,9 10,2 6,8
Cinquième 95,3 93,5 100,0 6,5 4,7
Tous les ménages 89,1 78,2 99,3 21,1 10,2

Source : Statistique Canada – Enquête sur les dépenses des ménages.

Tableau 5.1.9 Nombre de connexions (millions)
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Local et accès1 19,3 18,7 18,4 18,2 -1,9 %
Croissance annuelle 0,0 % -2,9 % -1,7 % -1,0 %  
Internet2 9,8 10,1 10,4 10,7 2,9 %
Croissance annuelle 5,6 % 2,6 % 3,1 % 2,9 %  
Sans-fil1 22,1 23,8 25,8 27,4 7,4 %
Croissance annuelle 9,0 % 7,8 % 8,5 % 7,8 %  
Total 51,2 52,6 54,6 56,3 3,2 %
Croissance annuelle 4,7 % 2,7 % 3,8 % 3,1 %  
  1. Inclut les connexions de résidence et d’affaires.
  2. Exclut les connexions d’affaires.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.10 Nombre d’abonnements à des services groupés (millions)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Nombre d’abonnements à des forfaits 5,0 5,8 7,5 8,8 9,4 16,9 %
Croissance annuelle n.d. 15,1 % 30,4 % 17,1 % 6,4 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.7 Répartition des revenus totaux du marché filaire des services d’affaires, selon la taille des clients et le type de FST (2011)

Ce graphique indique la part relative de marché du total des services locaux, interurbains, des services de liaison spécialisée et de transmission de données des FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire), des autres FST non titulaires et des FST titulaires (activités hors territoire), pour les petites, moyennes, grandes et très grandes entreprises. Les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire) sont combinés pour donner ce que l’on appelle le total des autres FST. Pour les petites entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 85 %; autres FST non titulaires : 10 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 5 %. Le total des autres FST est de 15%. Pour les moyennes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 84 %; autres FST non titulaires : 7 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 9 %. Le total des autres FST est de 16 %. Pour les grandes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 75 %; autres FST non titulaires : 13 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 12 %. Le total des autres FST est de 25 %. Pour les très grandes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activité hors territoire) : 78 %; autres FST non titulaires : 10 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 13 %. Le total des autres FST est de 22 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.8 Revenus des services de télécommunication générés par les 5 plus grandes entreprises, les 5 plus grandes entreprises suivantes et par les entreprises restantes

Ce graphique à secteurs présente les revenus des services de télécommunication générés par les cinq plus grandes entreprises, les cinq grandes entreprises suivantes et les entreprises restantes. Cinq plus grandes entreprises : 85 %; cinq grandes entreprises suivantes : 8 %; entreprises restantes : 6 %.

Source : Donnée recueillies par le CRTC.

Graphique 5.1.9 Revenus des services de télécommunication et marges de BAIIDA

Ce graphique groupé et courbé sur deux axes démontre les revenues en milliard de dollars ainsi que les marges de BAIIDA des services de télécommunication pour les années 2007 à 2011. Revenus : Filaire : 23,7, 24,3, 24,1, 23,7, 24,1 ; Sans fil : 14,5, 16,0, 16,9, 18,0 19,1. BAIIDA : Filaire – FST titulaires (Hors territoires incluses) : 25,1 %, 23,7 %, 24,2 %, 18,6 %, 20,5 %; Sans fil : 44,9 %, 44,9 %, 43,1 %, 41,1 %, 42,8 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.1.11 Dépenses en immobilisations, par type de FST (milliards $)
  2007 2008 2009  2010 2011 TCAC
2007‑2011
Filaire
FST titulaires (activités hors territoire incluses) 4,2 4,1        4,2 4,4 4,6 2,6 %
Croissance annuelle 5,3 % -1,4 % 1,4 % 5,1 % 5,4 %  
Autres FST 
Autres FST non titulaires dotés d’installations 1,6 1,7 1,5 2,1 2,4 10,7 %
Croissance annuelle 31,0 % 5,6 % -10,7 %  40,2 % 13,7 %  
Revendeurs 0,1 0,1 0,0 0,0 0,0 -23,4 %
Croissance annuelle 41,8 % -2,5 % -59,0 % -35,5 % 33,6 %  
Total des autres FST 1,7 1,8 1,6 2,2 2,5 9,7 %
Croissance annuelle 31,5 % 5,2 % -12,8 % 38,7 % 13,9 %  
Total du secteur filaire 5,9 5,9 5,7 6,6 7,1 4,8 %
Croissance annuelle 11,8 % 0,5 % -2,9 % 14,2 % 8,2 %  
Sans-fil 1,9 6,1 2,2 1,8 2,3 5,2 %
Croissance annuelle 12,7 % 220,2 % -63,0 % -18,9 % 27,7 %  
Total des secteurs filaires et sans fil 7,8 12,0 8,0 8,4 9,4 4,9 %
Croissance annuelle 12,0 % 54,1 % -33,4 % 4,9 % 12,4 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.10 Dépenses en immobilisations exprimées en pourcentage des revenus, par type de FST (y compris les dépenses liées aux services sans fil évolués en 2008)

Ce graphique courbé présente les dépenses en immobilisations exprimées en pourcentage des revenus par type de FST pour les années 2007 à 2011.  Ce graphique présente trois types de FST.  Fournisseurs de services sans-fil : 13 %, 38 %, 13 %, 10 %, 13 %; FST titulaires (act. Hors territoires incluses): 23 %, 23 %, 24 %, 27 %, 28 %; Autres FST non titulaires dotés d’installations: 39 %, 35 %, 28 %, 37 %, 42 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.11 Revenus des services filaires de gros – Services réglementés et non réglementés (2011)

Ce graphique à secteurs présente les revenus des services filaires de gros générés par les services interentreprises non réglementés et par les services réglementés.  Pou les services interentreprises non réglementés : 279 M$ ou 29 %; pour les services réglementés : 667 M$ ou 71 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.1.12 Revenus des services filaires réglementés de gros (2011)

Ce graphique à secteurs présente les revenus des services filaires réglementés de gros pour l’année 2011.   Accès à haute vitesse: 31 %; Services d’interconnexion locale-facturation-conservation pour les déséquilibres: 5 %; services d’interconnexion local – services de transit et autre : 7 %; services d’accès sans fil côté réseau et côté ligne : 5 %; services d’interconnexion de l’interurbain : 6%; services d’accès RCN DS-0/1: 4 %; services d’accès groupés LNPA/VDSL : 2 %; autres services locaux et d’accès : 9 %; Co-location: 3 %; autres services non locaux et d’accès: 9 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

5.2 Services locaux et d’accès et interurbains

Ce graphique à secteurs indique le pourcentage du total des revenus de télécommunications 2011 attribuable aux services locaux et d’accès et interurbains. Services locaux et d’accès et interurbains : 28 %; revenus de télécommunications : 42,7 milliards $.

Survol

En 2011, 91 % des foyers canadiens sont abonnés aux services de communication vocale filaire.

On compte plus de 100 fournisseurs de services locaux et d’accès et plus de 150 fournisseurs de services interurbains en 2011. Parmi eux figurent :

Aperçu du secteur de la communication vocale filaire
  2010 2011 Écart en pourcentage
Revenus (milliards $) 12,4 11,8 -5,1
Services locaux et d’accès1 9,0 8,8 -2,1
Services interurbains2 3,4 3,0 -13,1
Lignes locales (millions) 20,0 19,9 -0,4
Revenus mensuels des services locaux et interurbains de détail par ligne 48,71 $ 47,05 $ -3,4
Revenus mensuels des services locaux de détail par ligne 36,78 $  36,18 $ -1,6
Service de résidence 31,35 $  31,23 $ -0,4
Service d’affaires 48,51 $  46,34 $ -4,5
Revenus des services interurbains de détail par minute   0,061 $  $0,059 -2,8
Service de résidence 0,072 $  $0,069 -4,7
Service d’affaires 0,046 $  $0,045 -3,7
Part des revenus des titulaires (activités hors territoire exclues)
Services locaux et d’accès 78 % 76 %  
Services interurbains 59 % 62%  
  1. Les revenus des services de téléphonie qui n’entraînent pas de connectivité au RTPC (c.-à-d. de communication d’ordinateur à ordinateur) et les revenus des ventes d’équipement de terminal filaire (téléphones et équipement de PBX) sont exclus.
  2. Les appels interurbains effectués à partir de téléphones mobiles sont compris dans la section consacrée aux services sans fil du présent rapport. Toutefois, les revenus et les minutes des appels interurbains filaires et sans fil effectués à l’aide de cartes d’appels font partie du secteur de la communication vocale filaire.

Source : Données recueillies par le CRTC

Informations statistiques – Secteur du marché de la communication vocale filaire

Tableau 5.2.1 Revenus des services locaux et d’accès et interurbains, et nombre de lignes locales et de minutes d’interurbain
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Revenus totaux - services locaux et d’accès (millions $) 9 544 9 550 9 386 9 132 8 938 -1,6 %
Croissance annuelle -0,8 % 0,1 % -1,7% -2,7 % -2,1 %  
Moins : revenus de contribution (millions $) 219 209 203 165 157 -8,1 %
Revenus des services locaux et d’accès (millions $) 9 324 9 342 9 183 8 967 8 782 -1,5 %
Croissance annuelle -0,6 % 0,2 % -1,7 % -2,4 % -2,1 %  
Revenus des services interurbains (millions $) 4 318 4 153 3 856 3 432 2 982 -8,8 %
Croissance annuelle -8,9 % -3,8 % -7,1 % -11,0 % -13,1 %  
Revenus des services locaux et d’accès et interurbains (millions $) 13 642 13 494 13 039   12 399   11 763 -3,6 %
Croissance annuelle -3,4 % -1,1 % -3,4 % -4,9 % -5,1 %  
Lignes locales y compris les lignes d’accès indépendantes VoIP (milliers) 20 926 20 947 20 348 19 996 19 920 -1,2 %
Croissance annuelle -0,4 % 0,1 % -2,9 % -1,7 % -0,4 %  
Lignes d’accès indépendantes VoIP (milliers) 167 153 161 n.d. 356 20,8 %
Croissance annuelle 3,7 % -8,5 % 5,0 % n.d. n.d.  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.2 Revenus des services locaux et d’accès et interurbains faisant l’objet d’une abstention de la réglementation (en pourcentage)
  2008 2009 2010 2011
Revenus de services faisant l’objet d’une abstention de la réglementation
Services locaux et d’accès 75 71 73 76
Services interurbains 94 96 96 95
Lignes locales de services faisant l’objet d’une abstention de la réglementation
Service de résidence 77 77 80 82
Service d’affaires 68 68 72 76

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.3 Revenus des services locaux et d’accès, par type de FST
(en millions $)
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Services de résidence
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 3 827 3 546 3 349 3 129 -6,5 %
Croissance annuelle -6,6 % -7,3 % -5,6 % -6,6 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 10 9 9 13 10,1 %
Croissance annuelle 69,4 % -5,9 % -1,8 % 44,5 %  
Autres FST non titulaires (EDR par câble exclues) 126 140 123 159 8,0 %
Croissance annuelle 47,7 % 10,7 % -12,2 % 29,8 %  
EDR par câble 906 1 099 1 252 1 285 12,3 %
Croissance annuelle 37,4 % 21,3 % 13,9 % 2,6 %  
Total des services de résidence 4 869 4 794 4 732 4 586 -2,0 %
Croissance annuelle 0,5 % -1,5 % -1,3 % -3,1 %  
Services d’affaires
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 3 096 3 017 2 934 2 791 -3,4 %
Croissance annuelle -0,6 % -2,6 % -2,7 % -4,9 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 309 309 270 284 -2,8 %
Croissance annuelle -4,3 % -0,1 % -12,6 % 5,3 %  
Autres FST non titulaires 147 189 182 241 17,9 %
Croissance annuelle 2,0 % 28,7 % -3,9 % 32,5 %  
Total des services d’affaires 3 552 3 514 3 386 3 316 -2,3 %
Croissance annuelle -0,8 % -1,1 % -3,7 % -2,0 %  
Services de détail 
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 6 923 6 563 6 282 5 920 -5,1 %
Croissance annuelle -4,0 % -5,2 % -4,3 % -5,8 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 319 318 279 297 -2,3 %
Croissance annuelle -3,1 % -0,3 % -12,3 % 6,6 %  
Autres FST non titulaires 1 180 1 428 1 556 1 685 12,6 %
Croissance annuelle 32,7 % 21,0 % 9,0 % 8,3 %  
Total des services de détail 8 421 8 308 8 117 7 902 -2,1 %
Croissance annuelle -0,1 % -1,3 % -2,3 % -2,7 %  
Services de gros
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 686 660 653 680 -0,3 %
Croissance annuelle 3,2 % -3,8 % -1,1 % 4,2 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 114 115 105 115 0,1 %
Croissance annuelle 4,3 % 0,4 % -8,6 % 9,3 %  
Autres FST non titulaires 51 49 41 36 -11,3 %
Croissance annuelle 27,2 % -3,7 % -17,6 % -12,0 %  
Total des services de gros 851 824 798 830 -0,8 %
Croissance annuelle 4,6 % -3,2 % -3,1 % 4,1 %  
Total
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 7 609 7 223 6 935 6 600 -4,6 %
Croissance annuelle -3,4 % -5,1 % -4,0 % -4,8 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 433 432 383 412 -1,7 %
Croissance annuelle -1,2 % -0,1 % -11,3 % 7,3 %  
Autres FST non titulaires 1 231 1 477 1 597 1 721 11,8 %
Croissance annuelle 32,4 % 20,0 % 8,1 % 7,8 %  
Total des revenus 9 272 9 132 8 915 8 732 -2,0 %
Croissance annuelle 0,3 % -1,5 % -2,4 % -2,0 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.4 Nombre de lignes locales et d’accès, par type de FST (milliers)
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Lignes de résidence
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 9 541 8 818 8 142 7 543 -7,5 %
Croissance annuelle -7,9 % -7,6 % -7,7 % -7,4 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 27 28 27 34 7,6 %
Croissance annuelle 2,9 % 4,6 % -6,1 % 26,7 %  
Autres FST non titulaires (EDR par câble exclues) 505 416 463 600 5,9 %
Croissance annuelle 118,7 % -17,6 % 11,3 % 29,5 %  
EDR par câble 2 917 3 425 3 947 4 061 11,7 %
Croissance annuelle 26,1 % 17,4 % 15,2 % 2,9 %  
Total des lignes de résidence 12 990 12 687 12 578 12 238 -2,0 %
Croissance annuelle 0,5 % -2,3 % -0,9 % -2,7 %  
Lignes d’affaires
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 5 270 4 968 4 721 4 597 -4,5 %
Croissance annuelle 0,4 % -5,7 % -5,0 % -2,6 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 614 617 638 752 7,0 %
Croissance annuelle -4,0 % 0,5 % 3,3 % 17,9 %  
Autres FST non titulaires 390 435 457 614 16,4 %
Croissance annuelle -11,1 % 11,7 % 5,0 % 34,5 %  
Total des lignes d’affaires 6 274 6 021 5 815 5 964 -1,7 %
Croissance annuelle -0,9 % -4,0 % -3,4 % 2,6 %  
Lignes de détail
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 14 811 13 786 12 863 12 140 -6,4 %
Croissance annuelle -5,1 % -6,9 % -6,7 % -5,6 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 641 646 664 786 7,0 %
Croissance annuelle -3,8 % 0,7 % 2,9 % 18,3 %  
Autres FST non titulaires 3 812 4 276 4 867 5 276 11,4 %
Croissance annuelle 27,8 % 12,2 % 13,8 % 8,4 %  
Total des lignes de détail 19 264 18 708 18 394 18 201 -1,9 %
Croissance annuelle 0,0 % -2,9 % -1,7 % -1,0 %  
Lignes de gros
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 623 533 515 517 -6,0 %
Croissance annuelle 13,2 % -14,4 % -3,4 % 0,4 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 262 300 266 322 7,2 %
Croissance annuelle -35,4 % 14,6 % -11,2 % 21,0 %  
Autres FST non titulaires 97 99 88 162 18,4 %
Croissance annuelle 15,4 % 1,7 % -11,1 % 83,6 %  
Total de lignes de gros 982 932 870 1 001 0,6 %
Croissance annuelle -5,5 % -5,1 % -6,7 % 15,1 %  
Total
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 15 434 14 319 13 378 12 657 -6,4 %
Croissance annuelle -4,5 % -7,2 % -6,6 % -5,4 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 903 946 931 1 108 7,1 %
Croissance annuelle -15,7 % 4,7 % -1,6 % 19,1 %  
Autres FST non titulaires 3 909 4 375 4 955 5 437 11,6 %
Croissance annuelle 27,5 % 11,9 % 13,2 % 9.7 %  
Total 20 246 19 640 19 263 19 203 -1.7 %
Croissance annuelle -0,2 % -3,0 % -1,9 % -0.3 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.5 Revenus mensuels des services locaux et interurbains de détail par ligne
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Services locaux et interurbains  
de résidence 45,15 44,62 42,79 42,01 -2,4 %
Croissance annuelle -1,3 % -1,2 % -4,1 % -1,8 %  
d’affaires 62,53 63,55 61,50 57,39 -2,8 %
Croissance annuelle -2,7 % 1,6 % -3,2 % -6,7 %  
Total des services de détail 50,81  50,71  48,71 47,05 -2,5 %
Croissance annuelle -2,0 % -0,2 % -3,9 % -3,4 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.6 Revenus mensuels ($) des services locaux et d’accès de détail par ligne, par type de FST
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Services de résidence
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 33,43 33,51  34,27 34,57 1,1 %
Croissance annuelle 1,4 % 0,3 % 2,3 % 0,9 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 29,36 26,42  27,62 31,50 2,4 %
Croissance annuelle 64,7 % -10,0 % 4,6 % 14,0 %  
Autres FST non titulaires (EDR par câble exclues) 20,87 28,04  22,10 22,15 2,0 %
Croissance annuelle -32,5 % 34,4 % -21,2 % 0,2 %  
EDR par câble 25,88 26,73  26,42 26,36 0,6 %
Croissance annuelle 9,0 % 3,3 % -1,1 % -0,2 %  
Total des services de résidence 31,24 31,49  31,35 31,23 0,0 %
Croissance annuelle 0,0 % 0,8 % -0,4 % -0,4 %  
Services d’affaires
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 48,95 50,60  51,79 50,60 1,1 %
Croissance annuelle -0,9 % 3,4 % 2,4 % -2,3 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 41,94 41,67  35,26 31,50 -9,1 %
Croissance annuelle -0,3 % -0,6 % -15,4 % -10,7 %  
Autres FST non titulaires 31,43 36,22  33,17 32,67 1,3 %
Croissance annuelle 14,7 % 15,2 % -8,4 % -1,5 %  
Total des services d’affaires 47,18 48,64  48,51 46,34 -0,6 %
Croissance annuelle 0,1 % 3,1 % -0,3 % -4,5 %  
Services de détail
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 38,95 39,67  40,70 40,64 1,4 %
Croissance annuelle 1,2 % 1,8 % 2,6 % -0,2 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 41,41 41,00  34,95 31,50 -8,7 %
Croissance annuelle 0,7 % -1,0 % -14,8 % -9,9 %  
Autres FST non titulaires 25,79 27,82  26,65 26,62 1,1 %
Croissance annuelle 3,8 % 7,9 % -4,2 % -0,1 %  
Total des services de détail 36,43 37,01  36,78 36,18 -0,2 %
Croissance annuelle -0,1 % 1,6 % -0,6 % -1,6 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.7 Part des FST titulaires dans le marché du service local de détail, selon la province et par ligne
Province 2008 2009 2010 2011
Colombie-Britannique 80,1 % 75,6 % 67,3 % 65.2 %
Alberta 76,4 % 71,7 % 68,2 % 66.8 %
Saskatchewan 95,9 % 94,3 % 93,0 % 92.5 %
Manitoba 89,7 % 87,1 % 83,7 % 80.2 %
Ontario 77,4 % 73,4 % 70,2 % 67.6 %
Québec 72,5 % 67,0 % 62,8 % 58.0 %
Nouveau-Brunswick 92,9 % 87,5 % 85,1 % 83.1 %
Nouvelle-Écosse 73,8 % 70,4 % 67,8 % 65.1 %
Île-du-Prince-Édouard 82,5 % 79,2 % 74,7 % 71.7 %
Terre-Neuve-et-Labrador 91,8 % 90,6 % 89,4 % 90.9 %
Toutes les provinces 78,1 % 73,8 % 69,8 % 66.9 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.8 Part des FST titulaires dans les marchés locaux de résidence et d’affaires des grands centres urbains, par ligne
Province Grand centre Lignes de résidence Lignes d’affaires
2010 2011 2010 2011
Colombie-Britannique Vancouver 57,6 % 61,1 % 70,8 % 62,8 %
Victoria 47,1 % 48,5 % 84,2 % 66,1 %
Alberta Calgary 49,6 % 52,3 % 68,8 % 62,2 %
Edmonton 58,1 % 58,8 % 71,8 % 64,7 %
Saskatchewan Saskatoon 77,1 % 76,8 % 99,1 % 96,1 %
Regina 86,8 % 85,6 % 98,6 % 98,1 %
Manitoba Winnipeg 62,8 % 62,7 % 98,1 % 84,5 %
Ontario Toronto 60,3 % 57,9 % 73,3 % 72,9 %
Ottawa-Gatineau 60,4 % 56,7 % 88,6 % 88,4 %
Hamilton 59,2 % 54,8 % 76,8 % 75,0 %
London 62,3 % 59,5 % 76,5 % 75,3 %
Kitchener-Waterloo 60,5 % 56,9 % 76,8 % 76,3 %
St. Catharines-Niagara 68,2 % 63,4 % 80,5 % 80,2 %
Windsor 70,3 % 65,3 % 69,7 % 67,2 %
Oshawa 57,0 % 53,8 % 84,1 % 83,9 %
Québec Montréal 51,7 % 48,4 % 74,4 % 73,6 %
Québec 46,0 % 39,9 % 76,8 % 69,5 %
Nouveau-Brunswick Fredericton 75,3 % 72,9 % 99,4 % 99,5 %
Nouvelle-Écosse Halifax 46,7 % 45,6 % 75,8 % 76,0 %
Île-du-Prince-Édouard Charlottetown 56,0 % 53,0 % 84,1 % 76,3 %
Terre-Neuve-et-Labrador St. John’s 77,0 % 75,6 % 2010 99,7%

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.9 Revenus du service local de gros, selon la composante principale (en millions $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Interconnexion 273 281 280 276 254 -1,8 %
Centrex 104 97 97 89 88 -4,1 %
Accès au RTPC 261 280 290 288 354 7,9 %
Lignes dégroupées 120 116 92 79 60 -15,8 %
Autres revenus 45 47 33 42 42 -1,6 %
Total 802 821 792 774 798 -0,1 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.1 Lignes locales de détail exploitées par les autres FST (excluant les activités hors territoire des titulaires), selon le type d’installations

Ce graphique à histogramme présente (en milliers) le nombre de lignes locales de détail par catégories – en propre, louées et revendues – pour les années 2007 à 2011. Pour l’année 2007 : en propre, 2 234; louées, 859; revendues, 438. Pour l’année 2008 : en propre, 2 845; louées, 482; revendues, 145. Pour l’année 2009 : en propre, 3 487; louées, 283; revendues, 145. Pour l’année 2010 : en propre, 4 078; louées, 181; revendues, 167. Pour l’année 2011 : en propre, 4 258; louées, 103; revendues, 151.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.2 Lignes locales de résidence et d’affaires par les autres FST, selon le type d’installations (2011)

Deux graphiques en secteurs démontrent les lignes locales de résidence et d'affaires exploitées en 2010 par les autres FST, selon le type d'installations. Le premier présente les lignes locales de résidence par les autres FST : Lignes en propre 98%; Lignes louées 0%; Lignes revendues 2%. Le second présente les lignes d'affaires par les autres FST : Lignes en propre 66%; Lignes louées 23%; Lignes revendues 11%.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.3 Revenus et nombre de téléphones payants des grands FST titulaires

Ce tableau contient deux graphiques à histogramme.  Le graphique situé à gauche présente le nombre de téléphones payants (en milliers) pour les années 2008, 2009, 2010 et 2011 ainsi qu’un graphique linéaire démontrant les revenus de détail par téléphone payant pour les mêmes années. Téléphones payants : 2008: 95, 2009: 89, 2010: 82, 2011: 75; Revenus de détail par téléphone payant : 2008: 1 091 $, 2009: 969 $, 2010: 860 $, 2011: 718 $.  Le graphique situé à droite présente, sous forme de barres, le pourcentage des téléphones publics payants et la croissance en pourcentage des téléphones payants, sous forme de ligne, pour les années 2008, 2009, 2010 et 2011. Pourcentage des téléphones publics payants : 2008: 90 %, 2009: 89 %, 2010: 91 %, 2011: 91 %; Croissance en pourcentage: 2008: (6 %), 2009: (6 %), 2010: (8 %), 2011: (9 %).

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.4 Lignes locales VoIP indépendantes et dépendantes de l’accès (2011)

Ce graphique à histogramme présente les lignes locales VoIP en milliers en trois catégories, soit dépendant de l’accès résidentiel, dépendant de l’accès affaires, indépendant de l’accès résidentiel et indépendant de l’accès affaires. Dépendant de l’accès résidentiel : 3 774 ; dépendant de l’accès affaires : 269 ; indépendant de l’accès résidentiel : 326 ; indépendant de l’accès affaires : 30.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.5 Lignes de fibre, FTTN et FTTH, pourcentage des lignes totales (2011)

Ce graphique à secteurs présente le pourcentage des lignes de fibre, FTTN, FTTH et non fibre pour l’année 2011.  FTTN : 23,4 % ; FTTH : 0,3 % ; non fibre : 76,3 %.

Source :   Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.10 Revenus du service interurbain, par type de FST (en millions $)
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008-2011
Services de résidence
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 1 440 1 288 1 136 1 028 -10.6%
Croissance annuelle -4,4 % -10,6 % -11,8 % -9,5 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 3 2 2 1 -19.9%
Croissance annuelle -47,5 % -21,5 % -16,4 % -21,8 %  
Autres FST non titulaires 727 709 590 554 -8.7%
Croissance annuelle -1,8 % -2,5 % -16,9 % -6,0 %  
Total des services de résidence 2 170 1 999 1 728 1 584 -10.0%
Croissance annuelle -3,6 % -7,9 % -13,6 % -8,3 %  
Services d’affaires 
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 686 669 565 494 -10.4%
Croissance annuelle -8,6 % -2,4 % -15,6 % -12,5 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 176 161 115 104 -16.1%
Croissance annuelle -17,2 % -8,4 % -28,2 % -10,1 %  
Autres FST non titulaires 295 247 226 193 -13.2%
Croissance annuelle -12,5 % -16,2 % -8,3 % -14,8 %  
Total des services d’affaires 1 156 1 077 907 791 -11.9%
Croissance annuelle -11,0 % -6,9 % -15,8 % -12,8 %  
Services de détail 
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 2 126 1 957 1 701 1 522 -10.5%
Croissance annuelle -5,7 % -7,9 % -13,1 % -10,5 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 178 163 117 105 -16.1%
Croissance annuelle -17,9 % -8,6 % -28,1 % -10,2 %  
Autres FST non titulaires 1 022 956 816 747 -9.9%
Croissance annuelle -5,2 % -6,4 % -14,6 % -8,5 %  
Total des services de détail 3 326 3 076 2 634 2,374 -10.6%
Croissance annuelle -6,3 % -7,5 % -14,4 % -9,9 %  
Services de gros 
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 420 373 311 325 -8.2%
Croissance annuelle 1,4 % -11,2 % -16,6 % 4,4 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 262 231 229 185 -10.9%
Croissance annuelle 20,9 % -11,8 % -1,1 % -19,1 %  
Autres FST non titulaires 145 176 257 97 -12.5%
Croissance annuelle 6,0 % 21,4 % 46,3 % -62,3 %  
Total des services de gros 827 780 797 607 -9.8%
Croissance annuelle 7,7 % -5,7 % 2,2 % -23,9 %  
Total 
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 2 546 2 330 2 012 1 847 -10.1%
Croissance annuelle -4,6 % -8,5 % -13,6 % -8,2 %  
FST titulaires (activités hors territoire) 440 394 346 290 -13.0%
Croissance annuelle 1,4 % -10,5 % -12,2 % -16,1 %  
Autres FST non titulaires 1 167 1 132 1 073 844 -10.2%
Croissance annuelle -3,9 % -3,0 % -5,2 % -21,4%  
Total des services des revenus 4 153 3 856 3 432 2,982 -10.5%
Croissance annuelle -3,8 % -7,1 % -11,0 % -13,1%  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.11 Part de revenus des grands FST titulaires dans le marché de l’interurbain de détail, par région
Région 2007 2008 2009 2010 2011
C.-B., Alberta 75 % 73 % 74 % 68 % 74 %
Saskatchewan 86 % 85 % 84 % 83 % 92 %
Manitoba 88 % 83 % 81 % 78 % 84 %
Ontario, Québec 55 % 56 % 55 % 61 % 71 %
Atlantique 82 % 81 % 80 % 81 % 83 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.2.12 Revenus du service interurbain de détail par minute par type de FST
  2008 2009 2010 2011 TCAC
2008 - 2011
Services de résidence
FST titulaires (activités hors territoire excluses) 0,110 0,100 0,092 0,090 -6,4 %
Croissance annuelle -3,9 % -9,5 % -8,4 % -1,1 %  
FST titulaires (hors territoire) 0,069 0,071 0,082 0,084 6,7 %
Croissance annuelle -12,7 % 3,4 % 14,1 % 2,9 %  
Autres FST non titulaires 0,058 0,054 0,052 0,046 -7,1 %
Croissance annuelle -2,5 % -5,9 % -4,9 % -10,4 %  
Total de résidenceresidential 0,085 0,077 0,072 0,069 -6,5 %
Croissance annuelle -3,6 % -9,0 % -5,8 % -4,7 %  
Services d’affaires
FST titulaires (activités hors territoire excluses) 0,067 0,067 0,059 0,063 -1,9 %
Croissance annuelle 1,0 % 0,8 % -11,7 % 5,8 %  
FST titulaires (hors territoire) 0,038 0,037 0,028 0,028 -10,4 %
Croissance annuelle -10,9 % -4,0 % -24,0 % -1,4 %  
Autres FST non titulaires 0,046 0,039 0,038 0,031 -12,7 %
Croissance annuelle -15,9 % -15,1 % -1,7 % -20,2 %  
Total de détailbusiness 0,054 0,052 0,046 0,045 -6,3 %
Croissance annuelle -6,1 % -4,0 % -11,0 % -3,7 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.6 Répartition des revenus du marché des services d’affaires
locaux, selon la taille de l’entreprise cliente et le type de fournisseur (2011)

Ce graphique à histogramme combiné présente la répartition des revenus du marché des services d’affaires locaux et d’accès des petites entreprises, moyennes entreprises, grandes entreprises et des très grandes entreprises pour les FST titulaires (hors territoire), les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire exclues). Les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire) sont combinés pour donner ce que l’on appelle le total des autres FST. Petites entreprises :  FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 86 %; autres FST non titulaires : 10 %;  FST titulaires (hors territoire) : 4 %;  Total des autres FST : 14 %.  Moyennes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 89 %; autres FST non titulaires : 3 %;  FST titulaires (hors territoire) : 8 %; Total des autres FST : 11 %.  Grandes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 86 %; autres FST non titulaires : 3 %;  FST titulaires (hors territoire) : 11 %;  Total des autres FST : 14 %.  Très grandes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 92 %; autres FST non titulaires : 1 %;  FST titulaires (hors territoire) : 7 %; Total des autres FST : 8 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.2.7 Répartition des revenus du marché des services d’affaires interurbains, selon la taille de l’entreprise cliente et le type de fournisseur (2011)

Ce graphique à histogramme combiné présente la répartition des revenus du marché des services d’affaires interurbains des petites entreprises, moyennes entreprises, grandes entreprises et des très grandes entreprises pour les FST titulaires (hors territoire), les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire exclues). Les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire) sont combinés pour donner ce que l’on appelle le total des autres FST. Petites entreprises :  FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 86 %; autres FST non titulaires : 7 %;  FST titulaires (hors territoire) : 7 %;  Total des autres FST : 14 %.  Moyennes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 82 %; autres FST non titulaires : 5 %;  FST titulaires (hors territoire) : 13 %; Total des autres FST : 18 %.  Grandes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 71 %; autres FST non titulaires : 9 %;  FST titulaires (hors territoire) : 20 %;  Total des autres FST : 29 %.  Très grandes entreprises : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 61 %; autres FST non titulaires : 19 %;  FST titulaires (hors territoire) : 20 %; Total des autres FST : 39 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

5.3 Secteur du marché Internet et disponibilité de la large bande

Ce graphique à secteurs indique le pourcentage des revenus des services Internet par rapport aux revenus de l’ensemble des télécommunications. Internet : 10 %; revenus de télécommunications : 42,7 milliards $.

Survol

L’industrie de l’accès Internet comprend environ 500 entreprises. Les FST titulaires offrent des services Internet principalement par ligne commutée, LAN, fibre optique, satellite et sans-fil fixe. Les câblodistributeurs fournissent des services Internet par modem câble, fibre optique et sans-fil fixe. Les entreprises de télécommunication de services publics, des municipalités et d’autres FST fournissent des services Internet par ligne commutée, LAN, fibre optique, satellite et sans-fil fixe. Les revendeurs comptent essentiellement sur les FST dotés d’installations pour avoir accès à des installations au prix de gros. Les revendeurs fournissent essentiellement le service d’accès Internet par ligne commutée et le service Internet à haute vitesse en utilisant surtout des installations LAN louées et, dans une moindre mesure, le modem câble et la fibre optique.

Aperçu du secteur Internet et de la disponibilité de la large bande
  2010 2011 Croissance (%)
Revenus (en milliards $) 6,8 7,2 6,3 %
Accès et transport Internet  
Service de résidence 4,5 4,9 8,5 %
Service d’affaires 1,2 1,2 -0,6 %
Service de gros 0,3 0,3 22,5 %
Autres 0,8 0,8 -0,7 %
Abonnés résidentiels (en millions) 10,4 10,7 2,9 %
Revenus attribuables à l’accès haute vitesse de résidence par abonné, par mois 36,99 $ 38,79 $  
Part de marché des revenus de l’accès Internet 
Les 5 principaux FSI (y compris les affiliés) 76 % 76 %  
Câblodistributeurs 50 % 51 %  
ESLT (activités hors territoire exclues) 38 % 37 %  
Disponibilité de la large bande du service de résidence (à l’exclusion du satellite) 
Nationale 96 % 97 %  
Urbaine 100 % 100 %  
Rurale 80 % 83 %  
Nationale, incluant HSPA+ 98 % 99 %  
Pénétration du service de résidence :  
Tous les débits 76 % # 78 %  
Haut débit 73 % # 76 %  
Large bande (1,5 Mbps et plus) 69 % # 72 %  
Large bande (5 Mbps et plus) 51 % # 54 %  
Nombre moyen de gigaoctets téléchargés par mois et par abonné résidentiel 14,8 17,9 21,2 %
Nombre moyen de gigaoctets téléversés par mois et par abonné résidentiel 3,7 3,8 2,0 %
Taux de résiliation mensuel moyen du service haute vitesse de résidence 1,62 1.65 2,0 %
Taux de résiliation mensuel moyen du service haute vitesse d’affaires 1,56 1.57 0,3 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Informations statistiques – Secteur du marché Internet

Tableau 5.3.1 Revenus des services Internet (en millions $)
  2007 2008 2009 2010 2011 Croissance
2010-2011
TCAC
2007-2011
Service de résidence FST titulaires (activités hors territoire exclues)   
Ligne commutée 141 116 92 64 46 -21,8 % -24,3 %
Haute vitesse 1 331 1 406 1 506 1 588 1 732 9,1 %     6,8 %
Total partiel 1 469 1 522 1 598 1 652 1 778 7,7 % 4,9 %
EDR par câble
Ligne commutée 5 2 1 1 1 -40,1 % -38,7 %
Haute vitesse 1 935 2 129 2 419 2 572 2 811 9,3 % 9,8 %
Total partiel 1 940 2 131 2 420 2 573 2 811 9,3 % 9,7 %
FST titulaires (activités hors territoire exclues) et EDR par câble – Total partiel
Ligne commutée 145 118 93 65 47 -28,0 % -24,7 %
Haute vitesse 3 264 3 535 3 925 4 160 4 543 9,2 % 8,6 %
Total partiel 3 409 3 654 4 018 4 225 4 590 8,6 % 7,7 %
Autres FST
Ligne commutée 83 71 48 31 23 -28,0 % -27,7 %
Haute vitesse 128 175 219 282 310 10,0 % 24,7 %
Total partiel 214 245 267 313 332 6,3 % 11,7 %
Total
Ligne commutée 228 189 141 96 69 -27,8 % -25,7 %
Haute vitesse 3 394 3 710 4 144 4 442 4 853 9,3 % 9,4 %
Total, service de résidence 3 622 3 899 4 285 4 538 4 923 8,5 % 8,0 %
Service d’affaires FST titulaires (activités hors territoire exclues) 434 457 444 478 481 0,8 % 2,6 %
EDR par câble 169 201 227 284 309 8,7 % 16,2 %
FST titulaires (activités hors territoire exclues) et EDR par câble – Total partiel 604 657 671 762 790 3,7 % 7,0 %
Autres FST  
FST titulaires (activités hors territoire) 112 98 93 81 81 -0,5 % -7,9 %
Revendeurs, entreprises de télécommunication de services publics et autres entreprises 223 241 255 282 272 -3,8 % 5,1 %
Total partiel, autres FST 335 339 348 364 353 -3,1 % 1,3 %
Total, accès du service d’affaires 938 997 1 019 1 125 1 142 1,5 % 5,0 %
Total, transport du service d’affaires 73 76 67 77 521 -32,4 % -8,2 %
Total, service d’affaires 1 011 1 073 1 086 1 202 1 194 -0,6 % 4,2 %
Service
de gros
Accès et transport de grande capacité 54 54 48 42 53 26,4 % -0,4 %
Accès de faible capacité 147 161 213 218 266 21,7 % 16,0 %
Total, service de gros 201 215 261 260 319 22,5 % 12,2 %
Autres Applications, équipements et autres services Internet associés 778 939 868 772 766 -0,7 % -0,4 %
Total général 5 613 6 126 6 499 6 772 7 202 6,3 % 6,4 %
  1. En raison des changements dans la manière de rapporter les données des compagnies, les données sur le transport du service d’affaires ne peuvent pas être comparées avec celles des années précédentes

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.1 Part de revenus dans le marché des services d’accès Internet, par type d’entité, 2011

Ces deux graphiques en secteurs démontrent la part des revenus d’accès Internet par type d’entité. Résidentiel : FST titulaires (act. Hors territoires exclues) 36 %; EDR par câble 57 %; FST titulaires (hors territoire) 0 %; Revendeurs, compagnies de téléphone de services publics et autres 7 %.  Affaires: FST titulaires (act. Hors territoires exclues) 42 %; EDR par câble 27 %; FST titulaires (hors territoire) 7 %; Revendeurs, compagnies de téléphone de services publics et autres 24%.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.2 Revenus des services d’accès Internet du service d’affaires, par technologie d’accès (2007 c. 2011)

Ces deux graphiques en secteurs comparent les parts des revenus d’accès Internet d’affaires par technologie pour l’année 2007 contre l’année 2011.  Pour l’année 2007 : LAN 46 %; câble 10 %; Fibre 29 %; Autres 8 %; Accès commute 7 %. Pour l’année 2011 : LAN 43 %; câble 20 %; Fibre 27 %; Autres 8 %; Accès commute 2 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.3.2 Abonnés du service Internet de résidence, par type de FST
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 
Ligne commutée 566 433 286 210 137 -29,9 %
croissance annuelle (%) -11,8 -23,5 33,9 -26,6 -34,9  
part du total ligne commutée (%) 60,6 59,1 58,8 57,3 55,5  
Haute vitesse 3 405 3 584 3 673 3 762 3 876 3,3 %
croissance annuelle (%) 10,0 5,3 2,5 2,4 3,0  
part du total haute vitesse (%) 40,7 39,5 38,4 37,6 37,2  
Total partiel 3 971 4 017 3 959 3 972 4 011 0,3 %
croissance annuelle (%) 6,3 1,2 -1,4 0,3 1,0  
part du total (%) 42,7 40,9 39,3 38,3 37,6  
EDR par câble
Ligne commutée 18 18 14 10 7 -19,4 %
croissance annuelle (%) -53,8 1,9 -24,4 -23,0 -28,9  
part du total ligne commutée (%) 1,9 2,4 2,8 2,8 3,0  
Haute vitesse 4 573 4 990 5 358 5 642 5 839 6,3 %
croissance annuelle (%) 13,2 9,1 7,4 5,3 3,5  
part du total haute vitesse (%) 54,7 55,0 56,0 56,4 56,0  
Total partiel 4 590 5 008 5 372 5 653 5 846 6,2 %
croissance annuelle (%) 12,5 9,1 7,3 5,2 3,4  
part du total (%) 49,5 51,1 53,4 54,5 54,8  
Total partiel des FST titulaires (activités hors territoire exclues) et des EDR par câble
Ligne commutée 584 451 299 220 144 -29,4 %
croissance annuelle (%) -14,1 -22,8 -33,6 -26,5 -34,6  
part du total ligne commutée (%) 62,5 61,6 61,6 60,1 58,5  
Haute vitesse 7 978 8 574 9 031 9 404 9 713 5,0 %
croissance annuelle (%) 11,8 7,5 5,3 4,1 3,3  
part du total haute vitesse (%) 95,5 94,5 94,3 94,0 93,2  
Total partiel 8 561 9 024 9 331 9 625 9 857 3,6 %
croissance annuelle (%) 9,5 5,4 3,4 3,1 2,4  
part du total (%) 92,2 92,0 92,7 92,8 92,4  
Autres FST
Ligne commutée 350 281 187 146 102 -26,5 %
croissance annuelle (%) -37,4 -19,7 -33,6 -21,7 -30,1  
part du total ligne commutée (%) 37,5 38,4 38,4 39,9 41,5  
Haute vitesse 379 503 545 604 712 17,1 %
croissance annuelle (%) 16,0 32,9 8,2 10,8 18,0  
part du total haute vitesse (%) 4,5 5,5 5,7 6,0 6,8  
Total partiel 729 785 731 750 815 2,8 %
croissance annuelle (%) -17,7 32,9 8,2 2,5 8,6  
part du total (%) 7,8 8,0 7,3 7,2 7,6  
Total
Ligne commutée 934 732 486 366 246 -28,3 %
croissance annuelle (%) -24,7 -21,6 -33,6 -24,6 -32,8  
part du total (%) 10,0 7,5 4,8 3,5 2.3  
Haute vitesse 8 356 9 077 9 576 10 008 10 426 5,7 %
croissance annuelle (%) 12,0 8,6 5,5 4,5 4,2  
part du total (%) 90,0 92,5 95,2 96,5 97,7  
Total général 9 290 9 809 10 062 10 375 10 672 3,5 %
croissance annuelle (%) 6,8 5,6 2,6 3,1 2,9  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.3 Gigaoctets téléchargeables par plan c. pourcentage d’abonnés aux services haute vitesse de résidence

Ce graphique à histogramme combiné décrit le nombre de gigaoctets téléchargeables par plan c. pourcentage d’abonnés aux services haute vitesse de résidence.  Ceux avec plus de 20 gigaoctets dans leur plan comprennent 89 % de tous les abonnements. Ceux avec plus de 40 gigaoctets dans leur plan comprennent 72 % de tous les abonnements.   Ceux avec plus de 60 gigaoctets dans leur plan comprennent 61 % de tous les abonnements.   Ceux avec plus de 80 gigaoctets dans leur plan comprennent 47 % de tous les abonnements. Ceux avec plus de 100 gigaoctets dans leur plan comprennent 44 % de tous les abonnements. Ceux avec plus de 120 gigaoctets dans leur plan comprennent 42 % de tous les abonnements.  Ceux avec plus de 140 gigaoctets dans leur plan comprennent 27 % de tous les abonnements.  Ceux avec plus de 160 gigaoctets dans leur plan comprennent 21 % de tous les abonnements.  Ceux avec un service illimité : 13 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.3.3 Plans et tarification des services Internet de résidence
  2007 2008 2009 2010 2011
Débit en aval Revenus mensuels (%)
Allégé et large bande jusqu’à 256 kbps 6,8 2,9 0,6 0,2 0,3
Large bande de 300 à 1400 kbps 12,2 15,1 8,6 4,3 3,6
Large bande
1,5 à 4 Mbps 14,0 17,3 20,9 20,9 20,3
5 à 9 Mbps 58,0 53,6 46,5 49,1 47,0
10 à 15 Mbps 8,7 10,8 22,4 22,8 16,5
16 Mbps et plus  0,2 0,3 1,0 2,7 12,3
16 à 49 Mbps - - - 2,4 11,8
50 Mbps et plus  - - - 0,3 0,6
Total, échantillonnage 268,9 306,4 320,7 350,0 375,7
Débit en aval Abonnements (%) 
Allégé et large bande jusqu’à 256 kbps 10,0 4,3 1,1 0,3 0,4
Large bande de 300 à 1400 kbps 15,3 19,8 12,2 5,8 4,3
Large bande
1,5 à 4 Mbps 15,3 17,0 24,5 24,2 24,6
5 à 9 Mbps 52,5 50,1 42,6 45,3 45,6
10 à 15 Mbps 6,8 8,6 19,0 22,4 15,6
16 Mbps et plus  0,1 0,2 0,6 2,0 9,5
16 à 49 Mbps - - - 1,8 9,2
50 Mbps et plus  - - - 0,2 0,3
Total, échantillonnage 7 576,6 8 184,4 8 516,8 8 983,1 9 440,3
Débit en aval Revenus moyens par abonné
Allégé et large bande jusqu’à 256 kbps 24,37 $ 24,86 $ 19,55 $ 25,18 $ 33,86 $
Large bande de 300 à 1400 kbps 28,29 $ 28,57 $ 26,84 $ 28,87 $ 33,03 $
Large bande
1,5 à 4 Mbps 32,53 $ 38,22 $ 32,46 $ 33,57 $ 32,87 $
5 à 9 Mbps 39,26 $ 40,00 $ 41,14 $ 42,23 $ 40,97 $
10 à 15 Mbps 45,23 $ 47,06 $ 44,43 $ 39,67 $ 42,11 $
16 Mbps et plus  51,17 $ 63,06 $ 65,08 $ 53,71 $ 51,63 $
16 à 49 Mbps - - - 51,66 $ 50,76 $
50 Mbps et plus  - - - 75,80 $ 78,06 $
Total, échantillonnage 35,50 $ 37,44 $ 37,80 $ 38,96 $ 39,80 $
Débit en aval Vitesse de téléversement, moyenne pondérée (kbps)
Allégé et large bande jusqu’à 256 kbps 118 131 152 209 178
Large bande de 300 à 1400 kbps 294 286 267 352 314
Large bande
1,5 à 4 Mbps 537 809 656 584 666
5 à 9 Mbps 677 744 723 870 855
10 à 15 Mbps 815 862 751 797 876
16 Mbps et plus  1 000 1 120 1 085 1 735 2 693
16 à 49 Mbps - - - 1,661 2 662
50 Mbps et plus  - - - 2,529 3 667
Total, échantillonnage 552 649 652 769 961
Vitesse de téléchargement, moyenne pondérée 4 227 4 928 5 945 7 060 8 238
Débit en aval Limite de téléversement/téléchargement, moyenne pondérée (en gigaoctets)
Allégé et large bande jusqu’à 256 kbps 8,50 11,75 - -
Large bande de 300 à 1400 kbps 8,75 3,04 7,20 14,9
Large bande
1,5 à 4 Mbps 43,25 32,20 22,13 69,06
5 à 9 Mbps 54,18 42,80 45,27 80,81
10 à 15 Mbps 80,81 69,53 74,28 74,22
16 Mbps et plus  101,91 104,14 112,94 179,58
16 à 49 Mbps - - - 108,25 176,98
50 Mbps et plus  - - - 163,22 236,54
Total, échantillonnage 42,34 40,32 45,04 81,11

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.4 Technologies utilisées pour l’accès Internet de résidence
(2007 c. 2011)

Ces deux graphiques en secteurs comparent la part des technologies utilisées pour l’accès Internet de résidence pour l’année 2007 contre l’année 2011.  Pour l’année 2007: LAN 38 %; câble 50 %; Accès commute 10 %; Autres 2 %. Pour l’année 2011: LAN 39 %; câble 55 %; Accès commute 2 %; Autres 4 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.5 Abonnements à la large bande (plus de 1,5 Mbps)

Ce graphique à histogramme courbé présente le nombre d’abonné, en millions, à la bande 1,5 Mbps et plus pour les années 2007 à 2011.  Pour l’année 2007 : 2 756, 3 009; Pour l’année 2008 : 3 009, 3520; Pour l’année 2009 : 3 338, 4 495; Pour l’année 2010 : 3 553, 5 280;  Pour l’année 2011 : 3 693, 5 375.

Source : Données recueillies par le CRTC

Informations statistiques – Disponibilité de la large bande

Tableau 5.3.4 Principaux indicateurs de la disponibilité des télécommunications

Plateforme
Disponibilité (% des foyers)
2007 2008 2009 2010 2011
Service mobile sur large bande
3G / équivalent 3G 78 91 96 98 99
HSPA+ n.d. n.d. n.d. 97 99
LTE n.d n.d n.d n.d 45
Service terrestre sur large bande
LAN n.d. 84 85 85 88
Modem câble n.d. 80 80 82 83
Sans-fil fixe n.d. 80 81 82 86
IPTV1 10 10 21 22 34
Satellite numérique nationale nationale nationale nationale nationale

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.6 Disponibilité de la large bande (% des foyers)

Ce graphique à histogramme décrit la disponibilité de la large bande selon différents modes d’accès en 2009, 2010, et 2011. Pour l’année 2009 : LAN, 85 %; modem câble, 80 %; sans-fil fixe et satellite, 82 % – pour une disponibilité totale de 96 %. Pour l’année 2010 : LAN, 85 %; modem câble, 82 %; sans-fil fixe et satellite, 83 %; mobile, 96 % – pour une disponibilité totale de 98 %. Pour l’année 2011 : LAN, 88 % ; modem câble, 83 %, sans-fil fixe et satellite, 87 %; mobile, 99 % – pour une disponibilité totale de 99 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.7 Disponibilité de la large bande, par vitesse (pourcentage des
foyers)

Ce graphique à histogramme décrit la disponibilité de la large bande selon diverses vitesses de téléchargement (en Mbps) pour les années 2009, 2010, et 2011, excluant la HSPA+. De 1,5 à 4,9 Mbps : 95 %, 96 %, 97 %; de 5 à 9,9 Mbps : 82 %, 86 %, 87 %; de 10 à 15,9 Mbps : 77 %, 81 %, 83 %; de 16 à 24,9 Mbps : 67 %, 77 %, 80 %; de 30 à 49,9 Mbps : 30 %, 66 %, 76 %; de 50 à 99,9 Mbps : 30 %, 60 %, 75 %; 100 Mbps et plus : 11 %, 16 %, 28 %.

Sources : Industrie Canada et données recueillies par le CRTC

Tableau 5.3.5 Disponibilité de la large bande, par vitesse et nombre de plateformes (2011)
Nombre de plateformes 1,5 Mbps à 4,9 Mbps 5,0 Mbps à 9,9 Mbps 10,0 Mbps à 15,9 Mbps 16,0 Mbps à 24,9 Mbps 25,0 Mbps à 29,9 Mbps 30,0 Mbps à 49,9 Mbps 50,0 Mbps à 99,9 Mbps 100 Mbps et plus
1 3  % 13  % 27  % 30  % 33  % 60  % 75  % 28  %
2 9  % 74  % 56  % 51  % 45  % 16  % 0  % 0  %
3 16  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  %
4 72  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  % 0  %

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.3.6 Disponibilité de la large bande, par vitesse et par province et territoire, (en 2011, en pourcentage des foyers)
Province 1,5 – 4,9 Mbps 5 – 9,9 Mbps 10 – 15,9 Mbps 16 – 24,9 Mbps 25-100 Mbps
Colombie-Britannique 99 91 89 88 86
Alberta 100 87 84 84 82
Saskatchewan 99 75 63 57 57
Manitoba 99 83 66 66 66
Ontario 100 90 87 83 79
Québec 99 87 83 82 81
Nouveau-Brunswick 100 83 80 79 79
Nouvelle-Écosse 100 80 73 61 60
Île-du-Prince-Édouard 100 71 55 45 45
Terre-Neuve-et-Labrador 98 78 67 66 66
Yukon   100 90 61 61 60
Nunavut 29 0 0 0 0
Territoires du Nord-Ouest 87 83 47 47 47

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.8 Disponibilité de la large bande – régions urbaines c. rurales (en pourcentage des foyers) (2011)

Ce graphique à histogramme indique la disponibilité de la large bande, par taille d’agglomération et vitesse. Grands centres urbains : 1,5¬-4,9 Mbps : 100 %, 5¬9,9 Mbps : 100 %, 10¬-15,9 Mbps : 99 %, 16¬-24,9 Mbps : 99 %, 25-¬29,9 Mbps : 99 %, 30¬-49,9 Mbps : 96 %, 50--99,9 Mbps : 95 %, 100+ Mbps : 34 %, Centres urbains moyens : 1,5-¬4,9 Mbps : 100 %, 5--9,9 Mbps : 100 %, 10¬-15,9 Mbps : 98 %, 16¬-24,9 Mbps : 89 %, 25¬-29,9 Mbps : 85 %, 30--49,9 Mbps : 84 %, 50¬99,9 Mbps : 83 %, 100+ Mbps : 37 %, Petits centres urbains : 1,5--4,9 Mbps : 100 %, 5¬-9,9 Mbps : 96 %, 10¬-15,9 Mbps : 87 %, 16¬-24,9 Mbps : 81 %, 25¬29,9 Mbps : 72 %, 30-¬49,9 Mbps : 65 %, 50¬-99,9 Mbps : 63 %, 100+ Mbps : 30 %, Zones rurales : 1,5¬-4,9 Mbps : 83 %, 5¬-9,9 Mbps : 43 %, 10¬15,9 Mbps : 31 %, 16-¬24,9 Mbps : 26 %, 25¬-29,9 Mbps : 24 %, 30-¬49,9 Mbps : 23 %, 50¬-99,9 Mbps : 23 %, 100+ Mbps : 10 %, Zones rurales HSPA+ : 1,5-4,9 Mbps : 11 %.

Sources : Industrie Canada et données recueillies par le CRTC

Graphique 5.3.9 Disponibilité de la large bande c. abonnements à la large bande (2011)

Ce graphique à histogramme empilées décrit la disponibilité de la large bande par technologie fixe dans toutes les provinces du Canada et comprend un élément précisant la couverture supplémentaire offerte par la technologie mobile HSPA. Il présente également le pourcentage de souscription à la large bande des abonnés par province, par technologie fixe. C.-B. : 96 %, HSPA = + 3 %, taux d’adhésion = 76 %; Alb. : 98 %, HSPA = + 2 %, taux d’adhésion = 73 %; Sask. : 96 %, HSPA = + 3 %, taux d’adhésion = 69 %; Man. : 93 %, HSPA = + 6 %, taux d’adhésion = 63 %; Ont. : 98 %, HSPA = + 2 %, taux d’adhésion = 75 %; Qc : 96 %, HSPA = + 4 %, taux d’adhésion = 68 %; N.-B. : 100 %, HSPA = + 0 %, taux d’adhésion = 69 %; N.-É. : 100 %, HSPA = + 0 %, taux d’adhésion = 67 %; Î.-P.-É. : 100 %, HSPA = + 0 %, taux d’adhésion = 70 %; T.-N.-L. : 82 %, HSPA = + 15 %, taux d’adhésion = 71 %; Nord : 78 %, HSPA = + 0 %, taux d’adhésion = 64 %; Canada : 97 %, HSPA = + 2 %, taux d’adhésion = 72 %.

Sources : Industrie Canada et données recueillies par le CRTC

Tableau 5.3.7 Nombre de foyers qui peuvent avoir accès à la large bande
(en milliers)
Province 2010 2011
Colombie-Britannique 1 739 # 1 766
Alberta 1 386 # 1 417
Saskatchewan 397 # 403
Manitoba 429 451
Ontario 4 928 # 5 014
Québec 3 198 # 3 288
Nouveau-Brunswick 315 # 316
Nouvelle-Écosse 399 # 401
Île-du-Prince-Édouard 57 # 59
Terre-Neuve-et-Labrador 170 # 171
Nord 31 # 31
Canada 13 048 13 316

Source : Données recueillies par le CRTC


5.4 Secteur du marché de la transmission de données et de liaison spécialisée

SurvolCe graphique à secteurs indique le pourcentage du total des revenus de télécommunications attribuable aux liaisons spécialisées et à la transmission de données en 2011. Transmission de données et liaison spécialisée : 10 %; revenus de télécommunications : 42,7 milliards $.

En 2011, environ 150 entreprises offraient des services de transmission de données et de liaison spécialisée; environ 25 % de ces entreprises étaient des FST, et 75 % regroupaient les autres FST comme des EDR par câble, des compagnies de télécommunication de services publics et des revendeurs.

Aperçu du secteur des services de transmission de données et de liaison spécialisée
  2010 2011 Croissance
(%)
Revenus (en milliards $) 4,3 4,5 3,5 %
Transmission de données 2,8 3,0 7,2 %
Liaison spécialisée 1,5 1,5 -3,1 %
Pourcentage des revenus totaux des services de liaison spécialisée  35,6 % 33,3 %  
Nouveaux protocoles de transmission de données   
Revenus (en milliards $) 1,8 2,1 12,4 %
Pourcentage des revenus totaux des services de protocoles de transmission de données 89,5 % 93,5 %  
Part du marché des revenus des services de transmission de données et de liaison spécialisée  
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 69 % 69 %  
Services faisant l’objet d’une abstention de la réglementation 
Pourcentage des revenus des données tirés des services de transmission de données faisant l’objet d’une abstention de la réglementation 91 % 91 %  
Pourcentage des revenus de liaison spécialisée tirés des services de liaison spécialisée faisant l’objet d’une abstention de la réglementation 65 % 67 %  
Nombre de routes de liaisons spécialisées faisant l’objet d’une abstention de la réglementation 4 823 5 108 5,9 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Informations statistiques – Secteur du marché de la transmission de données et de liaison spécialisée

Tableau 5.4.1 Revenus des services de transmission de données et de liaison spécialisée (en millions de $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Transmission de données
Protocoles de données 1 769 1 890   2 020   2 055   2 209 5,7 %
Croissance annuelle 10,3 % 6,9 % 6,8 % 1,8 % 7,5 %  
Autres 704 723 658  723 770 2,3 %
Croissance annuelle 0,5 % 2,8 % -9,0 % 9,8 % 6,6 %  
Total de transmission de données et autres revenus 2 472 2 614 2 678 2 778 2 979 4,8 %
Croissance annuelle 7,3 % 5,7 % 2,5 % 3,7 % 7,2 %  
Liaison spécialisée 1 680 1 722 1 636  1 536 1 488 -3,0 %
Croissance annuelle 0,9 % 2,5 % -5,0 % -6,1 % -3,1 %  
Total des services de transmission de données et de liaison spécialisée 4 153 4 336 4 313  4 314 4 467 1,8 %
Croissance annuelle 4,6 % 4,4 % -0,5 % 0,0 % 3.5 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.4.1 Part de revenus dans le marché des services de transmission de données et de liaison spécialisée, par type de FST

Ces deux graphiques à secteurs indiquent, pour les années 2010 et 2011, la part des revenus des différents groupes de l’industrie dans le marché des services de transmission de données et de liaison spécialisée. Pour l’année 2010 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 69 %; FST titulaires (hors territoire) : 14 %; autres FST non titulaires : 17 %. Pour l’années 2011 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 69 %; FST titulaires (hors territoire) : 13  %; autres FST non titulaires : 18 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.4.2 Part des revenus dans le marché des services de transmission de données, par type de FST

Ces deux graphiques à secteurs indiquent, pour les années 2010 et 2011, la part des revenus des différents groupes de l’industrie dans le marché des services de transmission de données. Pour l’année 2010 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 62 %; FST titulaires (hors territoire) :16 %; autres FST non titulaires : 22 %. Pour l’année 2011 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 65 %; FST titulaires (hors territoire) : 14 %; autres FST non titulaires : 21 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.4.2 Revenus des services de protocoles de transmission de données, par catégorie de services (en millions de $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Nouveaux protocoles 
Services de détail
Ethernet 488,5 520,7 482,3 451,4 478,6 -0,5 %
Croissance annuelle 4,0 % 6,6 % -7,4 % -6,4 % 6,0 %  
RPV-IP 535,2 710,1 870,8 995,9 1 124,4 20,4 %
Croissance annuelle 47,5 % 32,7 % 22,6 % 14,4 % 12,9 %  
Autres 103,9 77,5 126,4 118,1 125,9 4,9 %
Croissance annuelle 33,2 % -25,4 % 63,0 % -5,9 % 5,7 %  
Total, services de détail 1 127,5  1 308,4  1 479,5  1 566,2  1 728,9 11,3 %
Croissance annuelle 23,8 % 16,0 % 13,1 % 5,9 % 10,4 %  
Services de gros
Ethernet 90,0 122,4 173,2 196,8 221,3 25,2 %
Croissance annuelle 3,9 % 36,0 % 41,5 % 13,7 % 12,4 %  
RPV-IP 11,3 17,4 11,8 41,7 68,8 57,2 %
Croissance annuelle 2,4 % 54,6 % -32,3 % 253,5 % 65,0 %  
Autres 62,4 37,5 35,1 35,0 45,4 -7,7 %
  102,3 % -39,8 % -6,4 % 0,3 % 29,2 %  
Total, services de gros 163,7 177,4 220,1 273,7 335,4 19,6 %
Croissance annuelle 27,3 % 8,4 % 24,1 % 24,3 % 22,6 %  
Total, nouveaux protocoles 1 291,2 1 485,7 1 699,7 1 839,8 2 064,4 12,4 %
Croissance annuelle 24,2 % 15,1 % 14,4 % 8,2 % 12,2 %  
Protocoles traditionnels
Services de détail 415,2 343,8 264,2 173,6 103,6 -29,3 %
Croissance annuelle -18,4 % -17,2 % -23,2 % -34,3 % -40,3 %  
Services de gros 62,4 60,7 55,7 41,5 40,6 -10,2 %
Croissance annuelle 11,8 % -2,6 % -8,3 % -25,4 % -2.2 %  
Total, protocoles traditionnels 477,5 404,6 319,9 215,2 144,2 -25,9 %
Croissance annuelle -15,5 % -15,3 % -20,9 % -32,7 % -33,0 %  
Total des services de protocoles de transmission de données 1 768,7 1 890,3 2 019,5 2 055,2 2 208,6 5,7 %
Croissance annuelle 10,3 % 6,9 % 6,8 % 1,8 % 7,5 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.4.3 Part de revenus dans le marché des services de protocoles de données,
par catégorie de services (%)
  2007 2008 2009 20101 2011
Nouveaux protocoles de données
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 53 # 53 # 55 # 59 60
FST titulaires (activités hors territoire) 25 # 19 # 19 # 17 13
Autres FST non titulaires 22 # 28 # 26 # 24 27
Protocoles de données traditionnels
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 57 60 59 62 68
FST titulaires (activités hors territoire) 16 13 12 7 6
Autres FST non titulaires 26 26 29 31 26
Total des services de protocoles de données
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 54 # 55 # 56 # 59 61
FST titulaires (activités hors territoire) 23 # 17 # 17 # 16 13
Autres FST non titulaires 23 # 28 # 27 # 25 26
  1. À la suite de changement dans les rapports d’entreprise, les résultats des FST titulaires (activités hors territoire) ne sont pas conformes à ceux des années précédentes. De plus, les « autres protocoles » n’étaient pas inclus séparément dans les rapports des FST titulaires (activités hors territoire) avant 2010. Cela a une incidence de moins de 2 % sur les résultats de 2010.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.4.3 Part de revenus dans le marché des services de liaison spécialisée, par type de FST

Ces deux graphiques à secteurs indiquent, pour les années 2010 et 2011, la part des revenus des différents groupes de l’industrie dans le marché des services de liaison spécialisée. Pour l’année 2010 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 80 %; FST titulaires (hors territoire) :11 %; autres FST non titulaires : 10 %. Pour l’année 2011 : FST titulaires (activités hors territoire exclues) : 78 %; FST titulaires (hors territoire) :11 %; autres FST non titulaires : 11 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.4.4 Revenus des services de liaison spécialisée, par catégorie de services
(en millions de $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Liaison spécialisée 
De détail 1 006 894 843  807 751 -7,0  %
Croissance annuelle -5,6 % -11,2 % -5,7 % -4,2 % -7,0 %  
De gros 674 828 793 729 737 2,3 %
Croissance annuelle 12,6 % 22,9 % -4,3 % -8,0 % 1,1 %  
Total, liaison spécialisée 1 680 1 722 1 636 1,536 1 488 -3,0 %
Croissance annuelle 0,9 % 2,5 % -5,0 % -6,1 % -3,1 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.4.5 Services de liaison spécialisée - Part du revenu des marchés (%)
  2007 2008 2009 20101 2011
FST titulaires (activités hors territoire exclues) 73 74 76 80 78
FST titulaires (activités hors territoire) 17 16 14 10 11
Autres FST non titulaires 10 10 10 10 11
  1. À la suite de changements dans les rapports d’entreprise, les résultats de 2010 des FST titulaires (activités hors territoire)  pourraient ne pas être compatibles avec les années précédentes.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.4.4 Répartition des revenus des services de transmission de données et de liaison spécialisée, selon la taille de l’entreprise cliente et le type de fournisseur (2011)

Le graphique suivant indique la part relative des revenus du marché des services de liaison spécialisée et de transmission de données des FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire), des autres FST non titulaires et des FST titulaires (activités hors territoire) pour les petites, moyennes, grandes et très grandes entreprises. Les autres FST non titulaires et les FST titulaires (activités hors territoire) sont combinés pour donner ce que l’on appelle le total des autres FST. Pour les petites entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 76 %; autres FST non titulaires : 13 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 11 %. Le total des autres FST est de 24 %. Pour les moyennes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 69 %; autres FST non titulaires : 23 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 8 %. Le total des autres FST est de 31 %. Pour les grandes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activités hors territoire) : 65 %; autres FST non titulaires : 23 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 12 %. Le total des autres FST est de 35 %. Pour les très grandes entreprises : FST titulaires (à l’exclusion de leurs activité hors territoire) : 73 %; autres FST non titulaires : 13 %; FST titulaires (activités hors territoire) : 14 %. Le total des autres FST est de 27 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

5.5 Secteur du marché des services sans fil

Ce graphique à secteurs donne le pourcentage du total des revenus de télécommunications 2011 attribuable aux services sans fil et filaires. Filaire : 55 %; sans fil : 45 %; revenus de télécommunications : 42,7 milliards $.

Survol

Le réseau des services sans fil couvre environ 20 % du territoire canadien et est accessible à 99 % de la population. Le réseau des services sans fil évolués qui supporte des appareils comme les téléphones intelligents et les clés turbo est accessible à 99 % des Canadiens. Le réseau ELT (évolution à long terme) est accessible à environ 45 % des Canadiens. Les revenus du marché des services sans fil représentent 45 % du revenu total des télécommunications, soit la part la plus importante de cette industrie.

Le marché des services sans fil se compose de trois principaux fournisseurs de services sans fil (FSSF) dotés d’installations, d’un certain nombre de plus petits FSSF régionaux dotés d’installations et d’un petit nombre d’exploitants de réseaux mobiles virtuels (ERMV). À la fin du premier trimestre de 2012, trois entreprises de télécommunication avaient mis en place un réseau ELT au Canada, surtout dans les centres urbains.

Un certain nombre de nouveaux FSSF dotés d’installations sont récemment arrivés sur le marché du sans-fil. Les services mobiles que fournissent ces nouveaux FSSF dotés d’installations sont accessibles à 55 % des Canadiens.

Aperçu du secteur des services sans fil
  2010 2011 % Croissance
Revenus (en milliards $) 18,0 19,1 6,3
Nombre d’abonnés (en millions) 25,8 27,4 6,0
Revenus moyens (excluant les services de téléappel) par 
utilisateur par mois (RMPU) 57,86 $ 57,98 $ 0,2 %
minute (RMPM) 0,10 $ 0,10 $ 0,0 %
Dépenses en capital du sans-fil/dépenses en capital totales de télécommunication 22 % 24 %  
Dépenses en capital moyennes par utilisateur (DCMU) 6 $ 7 $  20,4
Accessibilité (population)
Sans-fil 99 % 99 %  
Accessibilité du 3G 98 % 99 %  
HSPA+ 97 % 99 %  
Pénétration (dans les foyers)
Sans-fil 78,2 % n.d.  
Sans-fil seulement 10,2 % n.d.  

Sources : Données recueillies par le CRTC et Statistique Canada

Informations statistiques – Services sans fil 

Tableau 5.5.1 Revenus des services sans fil et de téléappel, et nombre d’abonnés
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Revenus (millions $)
Sans-fil 14 430,0 15 940,3 16 804,0 17 931,2 19 056,3 7,2 %
Croissance annuelle 14,5 % 10,5 % 5,4 % 6,7 % 6.3 %  
Téléappel 92,8 96,1 89,2 71,9 67,1 -7,8 %
Croissance annuelle -3,4 % 3,5 % -7,2 % -19,5 % -6.6 %  
Revenus - Total 14 522,8 16 036,4 16 893,2 18 003,0 19 123,4 7,1 %
Croissance annuelle 14,4 % 10,4 % 5,3 % 6,6 % 6.2 %  
Abonnés (milliers)
Sans-fil 20 277,4 22 092,5 23 811,9 25 825,4 27 387,2 7,8 %
Croissance annuelle 8,2 % 9,0 % 7,8 % 8,5 % 6.0 %  
Téléappel 390,4 319,3 253,6 241,3 # 219,0 -13, 5%
Croissance annuelle -22,6 % -18,2 % -20,6 % -4,8 % # -9.3 %  
RMPU ($/mois)
Sans-fil 59,3 60,1 58,8 57,9 58,0  
Croissance annuelle 5,9 % 1,3 % -2,2 % -1,5 % 0,2 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.1 Taux de croissance des revenus et du nombre d’abonnés du sans‑fil (excluant les services de téléappel)

Ce graphique à histogramme courbé démontre le taux de croissance des revenus et du nombre d'abonnés du sans-fil (excluant les services de téléappel) pour les années 2007 à 2011. Revenus : 14,5 %, 10,5 %, 5.4 %, 6,7 %, 6,3 %. Abonnés : 8,2 %, 9,0 %, 7.8 %, 8,5 %, 6,0 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.2 Composantes des revenus des services sans fil et de téléappel
(en millions $
)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Téléphonique de base 10 117,0 10 481,9 10 323,5 10 343,7 9 855,5 -0,7  %
Croissance annuelle 11,1 % 3,6 % -1,5 % 0,2 % -4,7  %  
Interurbain 1 075,7 1 224,0 1 204,9 1 276,5 1 289,5 4,6  %
Croissance annuelle 17,1 % 13,8 % -1,6 % 5,9 % 1,0  %  
Téléappel 92,8 96,1 89,2 71,9 67,1 -7,8  %
Croissance annuelle -3,4 % 3,5 % -7,2 % -19,5 % -6,6  %  
Terminal 699,5 803,0 1 106,3 1 171,8 1 419,3 19,3  %
Croissance annuelle 14,4 % 14,8 % 37,8 % 5,9 % 21,1  %  
Données et autres  
Données n.d. n.d. n.d. 3 885,7 5 066,4 n.d
Itinérance 
Voix n.d. n.d. n.d. 776,1 830,9 n.d
Données n.d. n.d. n.d. 390,6 525,3 n.d
Total, itinérance n.d. n.d. n.d. 1 166,7 1 356,2 n.d
Autres n.d. n.d. n.d. 86,9 69,3 n.d
Total, données et autres 2 537,7 3 431,4 4 169,2 5 139,3 6 491,9 26,5  %
Croissance annuelle 29,5 % 35,2 % 21,5 % 23,3 % 26,3  %  
Total 14 522,8 16 036,4 16 893,2 18 003,0 19 123,4 7,1  %
Croissance annuelle 14,4 % 10,4 % 5,3 % 6,6 % 6,2  %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.3 Revenus des services prépayés et postpayés du sans-fil
(téléphonie de base et interurbain) (en millions $)
  2007 2008 2009 2010 2011 TCAC
2007-2011
Services prépayés 934,6 912,9 846,4 851,5 777,2 -4,5 %
Croissance annuelle 26,5 % -2,3 % -7,3 % 0,6 % -8,7 %  
Services postpayés 10 211,0 10 745,7 10 610,6 10 768,7 10 317,1 0,3 %
Croissance annuelle 10,6 % 5,2 % -1,3 % 1,5 % -4,2 %  
Total 11 145,9 11 658,6 11 456,9 11 620,2 11 094,3 -0,1 %
Croissance annuelle 11,7 % 4,6 % -1,7 % 1,4 % -4,5 %  

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.4 Pourcentage du nombre d’abonnés aux services postpayés par rapport au nombre total d’abonnés aux services sans fil
  2008 2009 2010 2011
Services postpayés 78 79 79 78

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.2 Dépenses en capital et dépenses en capital moyennes par
utilisateur (DCMU)

Ce graphique à histogramme groupé et en courbe démontre, en millions de dollars, les dépenses en capital ainsi que les dépenses capital moyen par utilisateur dans le secteur sans-fil mobile pour les années 2007 à 2011. Dépenses en capital : 1 720, 6 080, 2 250, 1 820 et 2 330; dépenses capital moyennes par utilisateur (DCMU)  7,1, 22,9, 7,9, 5,9 et 7,1.

*Les dépenses en capital pour 2008 incluent 4,6 milliards de dollars additionnels provenant de la vente aux enchères des SSFE.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.3 Partage des revenus entre les services de détail et de gros (2011)

Ce graphique à courbe histogramme démontre le partage des revenus, en millions de dollars, de 2011 entre les services de détail 18 410 $ et de gros 714 $.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.4 Part de marché des FST de services sans fil exprimée en abonnés

Deux graphiques par secteur démontrent la part du marché des FST se services sans fil exprimée en abonnés de Rogers, Groupe Bell, Telus, des nouveaux concurrents et d’autres pour les années 2010 et 2011. Autres comprend MTS Allstream, SaskTel et des petits fournisseurs de services sans fil. Rogers : 37 %, 36 %; Groupe Bell : 29 %, 28 %; Telus : 27 %, 27 %; nouveaux concurrents : 2 %, 4 %; Autres : 5 %, 5 %.

  1. groupe « Autres » comprend MTS Allstream, SaskTel et des petits FSSF.
  2. Groupe Bell : Le Groupe Bell est composé des compagnies suivantes : Bell Canada; Norouestel Mobilité inc.; Bell Mobilité; Télébec, Société en commandite; NorthernTel, Limited Partnership; SkyTerra;Virgin; Latitude Wireless.
  3. Les nouveaux fournisseurs de services désignent les nouvelles entités de services sans fil qui ont acquis du spectre lors de la vente aux enchères des fréquences sans fil évoluées d’Industrie Canada qui a eu lieu en 2008.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.5 Part de marché des FST de services sans fil exprimée en revenus

Deux graphiques par secteur démontrent la part du marché des FST se services sans fil exprimée en revenus de Rogers, Groupe Bell, Telus, des nouveaux concurrents et d’autres pour les années 2010 et 2011.  Autres comprend MTS Allstream, SaskTel et des petits fournisseurs de services sans fil. Rogers : 39 %, 37 %; Groupe Bell : 28 %, 28 %; Telus : 27 %, 28 %; nouveaux concurrents : 1 %, 2 %; Autres : 5 %, 5 %.

  1. Le groupe « Autres » comprend MTS Allstream, SaskTel et des petits FSSF.
  2. Groupe Bell : Le Groupe Bell est composé des compagnies suivantes : Bell Canada; Norouestel Mobilité inc.; Bell Mobilité; Télébec, Société en commandite; NorthernTel, Limited Partnership; SkyTerra;Virgin; Latitude Wireless.
  3. Les nouveaux fournisseurs de services désignent les nouvelles entités de services sans fil qui ont acquis du spectre lors de la vente aux enchères des fréquences sans fil évoluées d’Industrie Canada qui a eu lieu en 2008.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.5 Part de marché des services sans fil exprimée en abonnés, par province (2011)
Province Groupe Bell2 STC Rogers Nouveaux fournisseurs3 Autres1
Colombie-Britannique 17 % 39 % 42 % 2 % 0 %
Alberta 22 % 49 % 26 % 2 % 0 %
Saskatchewan 8 % 8 % 13 % 0 % 72 %
Manitoba 6 % 9 % 32 % 0 % 53 %
Ontario 28 % 19 % 47 % 5 % 1 %
Québec 34 % 28 % 31 % 7 % 0 %
Nouveau-Brunswick 59 % 20 % 21 % 0 % 0 %
Île-du-Prince-Édouard 63 % 20 % 18 % 0 % 0 %
Nouvelle-Écosse 53 % 28 % 19 % 0 % 0 %
Terre-Neuve-et-Labrador 73 % 24 % 2 % 0 % 0 %
Nord4 84 % 0 % 0 % 0 % 16 %
  1. Le groupe « Autres » comprend MTS Allstream, SaskTel et des petits FSSF.
  2. Groupe Bell : Le Groupe Bell est composé des compagnies suivantes : Bell Canada; Norouestel Mobilité inc.; Bell Mobilité; Télébec, Société en commandite; NorthernTel, Limited Partnership; SkyTerra; Virgin; Latitude Wireless.
  3. Les nouveaux fournisseurs de services désignent les nouvelles entités de services sans fil qui ont acquis du spectre lors de la vente aux enchères des fréquences sans fil évoluées d’Industrie Canada qui a eu lieu en 2008.
  4. Le « Nord » comprend le Yukon, les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.6 Revenu moyen par utilisateur (RMPU) par province
(à l’exclusion des services de téléappel)
Province 2007 2008 2009 2010 2011
Colombie-Britannique 59,10 $ 63,53 $ 60,88 $ 60,45 $ 62,78 $
Alberta 73,81 $ 75,26 $ 70,28 $ 69,58 $ 74,96 $
Saskatchewan 55,11 $ 57,66 $ 58,11 $ 62,93 $ 57,14 $
Manitoba 54,46 $ 57,05 $ 52,88 $ 54,51 $ 55,73 $
Ontario 59,63 $ 60,61 $ 62,75 $ 58,72 $ 56,76 $
Québec 50,21 $ 50,45 $ 52,15 $ 49,98 $ 50,36 $
Nouveau-Brunswick 52,87 $ 50,00 $ 51,08 $ 52,03 $ 54,19 $
Île-du-Prince-Édouard 63,58 $ 64,89 $ 56,18 $ 48,43 $ 52,33 $
Nouvelle-Écosse 54,59 $ 52,57 $ 52,70 $ 54,72 $ 56,34 $
Terre-Neuve-et-Labrador 50,29 $ 47,43 $ 48,22 $ 50,45 $ 55,40 $

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.7 Taux de roulement mensuel moyen (%)
  2007 2008 2009 2010 2011
Bell Mobilité 1,7 1,6 1,6 1,9 2,0
Rogers 1,6 1,5 1,4 1,5 1,8
STC 1,5 1,6 1,6 1,6 1,7

Sources : Rapports annuels des compagnies et données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.6 Couverture de la population et taux de pénétration (2011)

Ce graphique à histogramme sur deux axes présente la couverture sans fil, la couverture HSPA+ et ELT + en pourcentage de la population par province et à l’échelle nationale. Le second axe présente le RMPU par province en 2011.  C-B: 99 %, 81 %, 99 %, 52 %, 63 $; AB: 100 %, 97 %, 100 %, 16 %, 75 $; SK: 99 %, 78 %, 96 %, 0 %, 57 $; MB: 98 %, 74 %, 98 %, 0 %, 56 $; ON: 100 %, 81 %, 100 %, 61 %, 57 $; QC: 100 %, 65 %, 99 %, 48 % 50 $; N-B: 100 %, 69 %, 99 %, 0 %, 54 $; Î-P-E: 100 %, 66 %, 100 %, 0 %, 52 $; N-É: 100 %, 74 %, 100 %, 36 %, 56 $; T-N et L: 97 %, 74 %, 96 %, 24 %, 55 $; Canada: 99 %, 78 %, 99 %, 45 %, 59 $.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.7 Revenus du forfait de données mobiles, des abonnements et revenus mensuels moyens par abonné et par capacité de forfait (2011)

Ces deux graphiques à secteurs côte-à-côte présentent respectivement le pourcentage de revenus et d’abonnés des services de données mobiles dans trois catégories : moins de 501 Mo, de 501 Mo à 2 Go, et plus de 2 Go. Revenus : 53 %, 16 %, 31 %; abonnés : 67 %, 13 %, 20 %.

Capacité : Moins de 
501 Mo
Entre
501 Mo et 2 Go
Plus de 2 Go
Revenus moyens par abonné par mois ($) 39 58 75

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.8 Nombre total de messages SMM et SMC

Ce graphique à barres présente le nombre total et le nombre quotidien de messages SMS et SMM pour les années 2009, 2010 et 2011.  Total SMM et SMS : 51 milliards, 76 milliards et 112 milliards de messages ; quotidien : 140 millions, 207 millions et 306 millions de messages SMM et SMS.

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.9 Couverture des entreprises établies c. celle des nouveaux fournisseurs de services

Ce graphique à histogramme présente la couverture nationale des fournisseurs établis par rapport à celle des nouveaux fournisseurs pour les années 2009, 2010 et 2011. Fournisseurs établis : 99 %, 99 %, 99 %; nouveaux fournisseurs : n.d., 47 %, 55 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.8 Large bande mobile (2011)
  Nombre d’abonnés
(millions)
Pourcentage de tous les abonnés
Services mobiles à large bande standards 12,0 44 %
Services mobiles spécialisés 1,2 4 %
Total des services mobiles à large bande 13,2 48 %

Source : Données recueillies par le CRTC

Graphique 5.5.10 Pourcentage des revenus des services mobiles, par forfait (2011)

Ce graphique à secteurs présente le pourcentage de revenus des services mobiles, par forfait pour l’année 2011.  Services téléphoniques : 39 %; Services mobiles à large bande standards : 57 %; services mobiles à large bande spécialisés: 4 %.

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.9 Tarifs mensuels des services sans fil canadiens des titulaires
 c. ceux des nouveaux fournisseurs de services (2011)
Ensembles Vancouver Toronto Montréal Moyenne
Ensemble niveau 1 (utilisation d’un faible volume, 150 minutes par mois)
Titulaires 34.53 34.38 34.80 34.57
Nouveaux fournisseurs de services 24.43 22.95 28.08 25.15
Différence en pourcentage -29% -33% -19% -27%
Ensemble niveau 2 (utilisation moyenne, 450 minutes et 200 messages textes par mois)
Titulaires 51.82 51.48 50.87 51.39
Nouveaux fournisseurs de services 35.55 38.37 44.68 39.53
Différence en pourcentage -31% -25% -12% -23%
Ensemble niveau 3 (utilisation d’un grand volume, 1 200 minutes, 200 messages textes et 1 Go de données par mois)
Titulaires 98.82 98.82 99.22 98.95
Nouveaux fournisseurs de services 55.20 56.80 75.45 62.48
Différence en pourcentage -44% -43% -24% -37%

Source : Étude comparative des prix réalisée pour le CRTC en avril 2011 par Wall Communications Inc.; voir l’annexe 4 pour un résumé des hypothèses et de la méthode employées.

Tableau 5.5.10 Tarifs mensuels des services Internet sans fil canadiens des titulaires c. ceux des nouveaux fournisseurs de services (2011)
Ensembles Vancouver Toronto Montréal Moyenne
Ensemble niveau 1 (2 Gb d’utilisation par mois)
Titulaires 53,05 53,05 53,5 53,05
Nouveaux fournisseurs de services 34,99 34,99 36,61 35,53
Différence en pourcentage -34 % -34 % -31 % -33 %
Ensemble niveau 2 (5 Gb d’utilisation par mois)
Titulaires 66,38 66,38 61,38 64,72
Nouveaux fournisseurs de services 39,99 39,99 46,61 42,19
Différence en pourcentage -40 % -40 % -24 % -35 %

Source : Étude comparative des prix réalisée pour le CRTC en 2012 par Wall Communications Inc.; voir l’annexe 4 pour un résumé des hypothèses et de la méthode employées.

Tableau 5.5.11 Couverture, pénétration et RMPU, par province
  Couverture (%) Taux de pénétration (%) RMPU ($/mois)
Sans-fil HSPA+ ELT
Colombie-Britannique 99.0 98.8 51.6 81.0 62.78
Alberta 99.8 99.8 16.0 97.1 74.96
Saskatchewan 99.2 95.7 - 78.0 57.14
Manitoba 98.5 97.8 - 74.2 55.73
Ontario 99.8 99.7 61.0 80.9 56.76
Québec 99.2 99.1 47.9 65.0 50.36
Nouveau-Brunswick 99.8 99.5 - 68.2 54.19
Île-du-Prince-Édouard 100.0 99.6 - 65.9 52.33
Nouvelle-Écosse 99.9 99.7 36.1 74.2 56.34
Terre-Neuve-et-Labrador 96.9 96.3 24.4 74.2 55.40
Nord4 66.4 47.9 36.7 7.6 55.00
Canada 99.3 99.0 44.7 77.8 58.74

Source : Données recueillies par le CRTC

Tableau 5.5.12 Pourcentage de la couverture par niveau des concurrents offrant des services sans fil dotés d’installations, par province
  Nombre de fournisseurs de services dotes d’installations
1 2 3 ou plus
Colombie-Britannique 44 13 40
Alberta 4 96 0
Saskatchewan 4 53 43
Manitoba 4 73 22
Ontario 4 5 90
Québec 1 4 95
Nouveau-Brunswick 2 23 73
Île-du-Prince-Édouard 16 75 8
Nouvelle-Écosse 1 32 67
Terre-Neuve-et-Labrador 2 32 65
Nord4 59 7 0
Canada 3 18 79

Source : Données recueillies par le CRTC

Carte 5.5.1 Présence de fournisseurs de services sans fil dotés d’installations

Cette carte de couverture du sans-fil à la fin de la présente section indique la couverture des services sans fil selon le nombre de fournisseurs de services sans fil dotés d'installations.

Source : Données recueillies par le CRTC

Carte 5.5.2 Présence de fournisseurs de services sans fil HSPA+ dotés d’installations

Cette carte illustre la présence et le nombre de fournisseurs de services utilisant des installations sans fil HSPA+ au Canada.

Source : Données recueillies par le CRTC

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